Менеджер/аналитик систем самообслуживания

Вакансия № 1-27492147 в городе (населенном пункте) Ярославль от работодателя "МАГНИТ, Розничная сеть" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Ярославль, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Ярославль

Компания: МАГНИТ, Розничная сеть (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя МАГНИТ, Розничная сеть:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Магнит - крупнейшая розничная сеть в России. Уже 25 лет мы уверенно развиваем сеть магазинов, увеличиваем масштабы производства, являемся проверенным бизнес-партнером и надежным работодателем Что входит в задачи менеджера? Разработка логики сценариев самообслуживания с использованием голосовых и текстовых роботов; Мониторинг системы самообслуживания на корректную и бесперебойную работу, анализ эффективности; Внесение изменений и корректировок в логику систем самообслуживания по согласованию с руководителем; Подготовка необходимых технических требований по совершенствованию текущих систем самообслуживания; Разработка, актуализация и мониторинг технических требований по услугам самообслуживания; Участие в разработке и внедрении новых сервисов самообслуживания, а также новых проектов, направленных на развитие систем самообслуживания; Список основных систем самообслуживания: 1. IVR 2. Голосовой бот (NLU, ASR, TTS) 3. Текстовый бот (Чат-Бот) Для нас важно: Опыт работы с вышеописанными системами самообслуживания не менее 1 года; Знание рынка технологических решений систем самообслуживания; Знание принципов работы системы самообслуживания; Знание основных KPI's системы самообслуживания (Self Service Rate, Automatic Rate, Error Rate, точность маршрутизации, АНТ звонков в системах самообслуживания); Знание основных принципов построения IVR (глубина, ширина, статусы и назначения пунктов в IVR); Умение работать в программа для построения блок схем (MS Visio, yed, xMind); Понимание принципов работы голосовых робота и их основных подсистем (ASR, TTS, NLU); Что мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату; Мы вкладываем ресурсы в развитие, поэтому у нас организовано корпоративное обучение, и есть реальная возможность профессионального и карьерного роста в Компании; Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям; График работы с 9:00 - 18:00, 5/2

Вакансия № 1-27492147 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Системная интеграция".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27492147: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Системная интеграция в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27492147 на должность "Менеджер/аналитик систем самообслуживания" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ярославль, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "МАГНИТ, Розничная сеть")