Специалист группы технической поддержки

Вакансия № 1-27333255 в городе (населенном пункте) Светогорск от работодателя "НПАО Светогорский ЦБК" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист группы технической поддержки".

Город, регион, страна: Светогорск, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Светогорск

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист группы технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: НПАО Светогорский ЦБК (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя НПАО Светогорский ЦБК:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее или средне-специальное техническое образование; Опыт работы в сфере ИТ от 2 лет; Знание семейства основных ролей OC Windows - AD, DNS, DHCP, RDP; Знание основ построения локальных вычислительных сетей; Опыт работы в системах Service Desk; Способность коммуникации на английском языке, как минимум письменно; Хорошие коммуникативные навыки; Высокая степень персональной ответственности за выполняемую работу. Опыт работы в службе поддержки будет являться преимуществом. Навыки и компетенции: Работа в команде, коммуникабельность, работа в условиях неопределенности, многозадачность, ориентация на клиента, способность к техническому обучению, расстановка приоритетов.

Обязанности:
Администрирование и обслуживание ИТ-оборудования компании: техники IP-телефонии периферийного оборудования, рабочих мест пользователей; Сборка и обновление установочных пакетов ПО, драйверов, их тестирование и внедрение; Обработка, ранжирование, диагностика, выполнение работ по входящим инцидентам, связанных с компьютерами, периферийной техникой, ИБП, смартфонами, КПК и другими устройствами, находящиеся в сети компании; Выполнение запросов на обслуживание от пользователей и других ИТ-групп; Исследование причины инцидентов и поиск решения. Документирование информации по решению; Эскалация инцидентов в другие группы ИТ при необходимости; Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик, а именно установка и первичная настройка оборудования и ПО рабочих станций, корпоративных мобильных устройств, периферийной техники, КПК, сканеров, терминалов и другой серверной и сетевой техники; Участие в процессе учета техники и ПО, а также осуществление их регулярных замен в соответствии с установленным стандартом жизненного цикла; Отслеживание качества и своевременности оказания услуг внешними сервисными организациями в области поддержки ИТ-оборудования; Ведение и актуализация внутренней ИТ документации, описывающей процедуры и ресурсы; Создание пользовательских инструкций при необходимости; Участие в проектах в области инфраструктурных сервисов, оборудования и технологий департамента информационных технологий; Проведение профилактических работ периферийного критичного оборудования; Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов; Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет; Участие в недельных дежурствах для поддержки критичных устройств и ИТ-ресурсов компании.

Условия работы:
Конкурентоспособная заработная плата, размер которой будет зависеть от квалификации кандидата; Оформление в полном соответствии с ТК РФ; Добровольное медицинское страхование и страхование жизни; Релокационный пакет для иногородних кандидатов, который включает компенсацию проживания, переезда (включая членов семьи), перевозки имущества и по обустройству на новом месте жительства; Место работы: Ленинградская область, город Светогорск (40 минут до города Выборг, 2,5 часа до Санкт-Петербурга).

Вакансия № 1-27333255 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Поддержка, helpdesk".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27333255: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Поддержка, helpdesk в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27333255 на должность "Специалист группы технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Светогорск, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "НПАО Светогорский ЦБК")