Специалист технической поддержки

Вакансия № 1-27241844 в городе (населенном пункте) Самара от работодателя "Navicon" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки".

Город, регион, страна: Самара, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Самара

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: Navicon (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Navicon:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 45000 до 70000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Базовые знания XML, SQL; Грамотная устная и письменная речь, понимание правил делового общения; Аналитический склад ума; Умение работать с технической документацией; Умение работать в режиме многозадачности, базовый тайм-менеджмент; Ответственность, внимательность, дисциплинированность; Коммуникабельность, клиентоориентированность; Английский язык: чтение технической документации; Готовность к дежурствам несколько раз в месяц (оплачивается дополнительно). Будет плюсом: Опыт работы в логистике Опыт работы с инструментами Atlassian, Яндекс Трекер.

Обязанности:
Работа с эскалированными обращениями; Ведение пользовательских заявок в системах ServiceDesk Jira и ServiceNow; Решение пользовательских заявок, эскалация их команде разработки и интеграция при необходимости; Консультирование пользователей по функционалу и возможностям системы; Анализ причин возникновения ошибок, исправление типовых ошибок совместно с группой разработчиков; Участие в разработке пользовательских инструкций, регламентов, скриптов для заказчика; Создание и актуализация базы знаний для внутреннего пользования.

Условия работы:
Дух и атмосфера стартапа со стабильностью большой компании; Быстрорастущий бизнес с реальным спросом рынка на услуги компании; Возможность быстрого карьерного роста и перемещения между подразделениями. Удаленная работа, возможность работы комфортном коворкинге 1 раз в неделю; Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата, оплата больничных и отпусков; График работы 5/2, с 9:00-10:00 до 18:00-19:00 (гибкое начало рабочего дня); ДМС после испытательного срока; + 3 дополнительных дня к отпуску; Корпоративные курсы английского языка.

Дополнительное описание вакансии:
Navicon — системный интегратор, один из российских лидеров в области ИТ-консалтинга и управления проектами. В нашем бизнес-подразделении Utrace разработано собственное решение для маркировки и отслеживания движения товаров от производителя до конечного покупателя. Данное решение помогает компаниям бороться с контрафактом и фальсификатом, а также открывает большие возможности для отслеживания жизненного цикла товара. «Под капотом» скрывается современный стек технологий, SAAS , Big data , микросервисы, Kubernetes и еще очень много всего интересного. Мы ищем специалиста технической поддержки, которому интересно расти и развиваться вместе с нами. Что такое маркировка и отслеживание движения товаров: Маркировка – это нанесение на товар или его упаковку специального уникального кода, который позволяет отследить все движения товара. Маркировка наносится на товар в месте производства, далее все участники логистической цепи учитывают все перемещения маркированного товара вплоть до продажи конечному потребителю. В результате любой покупатель лекарства в аптеке, парфюмерии или табака в супермаркете может просканировать товар с помощью мобильного приложения и узнать, легально ли он был произведен или импортирован. С ростом индивидуального подхода к своим покупателям задача отслеживания движения продукции для любой компании становится одной из приоритетных как в России, так и за рубежом. Более того, на государственном уровне в Европейском Союзе, США и в России приняты соответствующие законы об обязательной маркировке товаров. В России сейчас обязательной маркировке подлежат 10 товарных групп, а к 2024 году государство планирует создать систему сплошной маркировки большинства товаров, представленных на полках . Куда мы идем: Наша цель – стать компанией №1 на российском рынке Track&Trace решений и в дальнейшем выйти на международный рынок. Сейчас ищем сотрудника на старт нового проекта по маркировке пива.

Вакансия № 1-27241844 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Инженер".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27241844: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Инженер в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27241844 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Самара, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Navicon")