Младший инженер технической поддержки

Вакансия № 1-27068765 в городе (населенном пункте) Рязань от работодателя "Тинькофф" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Младший инженер технической поддержки".

Город, регион, страна: Рязань, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Рязань

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Младший инженер технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: Тинькофф (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Тинькофф:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Тинькофф ищет самостоятельных и проактивных сотрудников в команду поддержки платежей и переводов. Наш идеальный кандидат тот, кто умеет не только быстро разобраться в ситуации и дать грамотный ответ клиенту, но и проанализировать её причины и сделать все, чтобы она не повторялась. Мы предлагаем Достойный доход: оклад + премия по результатам работы. Размер заработной платы обсуждается на собеседовании. Годовой бонус по итогам работы. Удалённый формат: для работы из дома потребуется стабильный интернет. Необходимое для работы оборудование предоставляется компанией. График 5/2 с 10 до 19 или 2/2 с 9 до 21. Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков. Дополнительный отпуск – 3 дня в год. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страховку от несчастных случаев, профессиональную психологическую поддержку. Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете. Возможность профессионального и карьерного роста. Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, развлечения, технику и многое другое от партнеров компании. Что нужно делать Оперативно принимать и регистрировать обращения в тикет-системе (чаты, без приема звонков) от клиентов банка (юридических лиц) по направлению интернет-эквайринг. Детально описывать, категоризировать/квалифицировать инциденты по чек-листам вопросов для клиента. Маршрутизировать тикеты на другие линии поддержки. Коммуницировать с клиентом в течение полного цикла обработки обращения. Соблюдать сроки SLA. Что мы ценим Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года. Опыт работы в сегменте клиентского обслуживания (например, контакт-центры). Образование от среднего полного. Высшее/неоконченное высшее техническое образование будет преимуществом. Также рассматриваем кандидатов последних курсов технических ВУЗов без опыта работы. Умение в письменном виде грамотно и четко излагать свои мысли. Знания в области эквайринга: авторизация, клиринг, 3DSecure, рекуррентный платеж. Откликайтесь, мы ждём вас в нашей команде!

Вакансия № 1-27068765 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Поддержка, helpdesk".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-27068765: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Поддержка, helpdesk в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-27068765 на должность "Младший инженер технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Рязань, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Тинькофф")