Вакансия: Бизнес-аналитик по автоматизации бизнес-процессов Центра клиентского сервиса

Город, регион, страна: Санкт-Петербург, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Санкт-Петербург

Компания: Авито: бэк-офис (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Авито: бэк-офис:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Вам предстоит: разрабатывать, поддерживать и оптимизировать автоматизированные бизнес-процессы клиентского центра (в письменном и голосовом каналах, а также в чатах); анализировать большие объемы информации, формировать эффективный клиентский сценарий в автоматизированных процессах; проводить исследования процессов и систем, анализировать ключевые метрики и их изменение; разрабатывать и актуализировать регламентирующую документацию. Мы ожидаем, что вы: принимали участие в проектах, связанных с автоматизацией процессов или внедрения и развития систем менеджмента качества/CRM/ERP-систем в роли аналитика или консультанта; умеете писать ТЗ; участвовали в проектах в области внедрения и развития информационных систем и приемки результатов внедрения; имеете опыт подготовки (исследование и поиск) данных и их анализа; имеете опыт работы в бизнес-процессах/управлении качеством от трёх лет. Работа у нас - это: возможность реализовать свои идеи в стремительно развивающейся IT компании с многомиллионной аудиторией; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией; замечательные офисы в Москве и Санкт-Петербурге недалеко от станций метро "Белорусская" и "Новочеркасская", места для уединенной работы и зоны отдыха. Просьба в сопроводительном письме указывать ваши зарплатные ожидания.

Вакансия № 1-26565182 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Аналитик".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-26565182: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Аналитик в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-26565182 на должность "Бизнес-аналитик по автоматизации бизнес-процессов Центра клиентского сервиса" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Санкт-Петербург, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Авито: бэк-офис")