Вакансия: Эксперт по анализу претензий

Город, регион, страна: Москва, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: билайн: Техника (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): билайн: Техника

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для тебя. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей. Если ты готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем твое резюме! Итак, вам предстоит: Технический разбор жалоб абонентов B2B/VIP, определение их причин и способов решения; Анализ качества работы сети и выработка комплекса мероприятий в зонах повышенной обращаемости; Работа с системами управления и мониторинга; Определение причин деградации качественных показателей сети в локальных зонах; Работа с анализом сквозных проблем с качеством сети в Регионе; Формирование предложения по улучшению качества технической поддержки клиентов Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть: Высшее образование в области телекоммуникаций; Требуемый опыт работы от 3 лет; Знание законодательства в сфере связи и телекоммуникаций; Опытный пользователь ПК; Опыт разбора абонентских жалоб мобильного сегмента; Опыт работы с системами tracing (Netscout, Polystar, Traffica, RADCOM, Remedy и т.д.) обязателен; Знание одной из областей - CS Core\PS Core\RAN\Indoor БС обязателен; Знание функциональных возможностей радиосетей и роудмапов их развития, перспективных инноваций; Знание технологических стандартов связи GSM\UMTS\HSPA\LTE\LTE-A и сетевых протоколов; Умение работать в стрессовых условиях, умение работать в конфликтных ситуациях.

Вакансия № 1-26541318 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-26541318: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-26541318 на должность "Эксперт по анализу претензий" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "билайн: Техника")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-26541318 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-26541318 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».