Руководитель операционного обучения

Вакансия № 1-26252156 в городе (населенном пункте) Самара от работодателя "Авито: бэк-офис" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Самара, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Самара

Компания: Авито: бэк-офис (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Авито: бэк-офис:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Авито — самый популярный сервис объявлений в Европе, каждый месяц сайтом и приложением пользуются более 47 миллионов человек. Мы находимся на третьем месте в рейтинге самых дорогих российских интернет-компаний. С нами вы будете создавать продукт, которым пользуются все вокруг — друзья, семья, знакомые. Зона ответственности: Формирование и реализация стратегии развития отдела операционного обучения Управление процессами операционного обучения для повышения качества и скорости обучения персонала (организация, планирование, ведение баз данных, обеспечение бесперебойного обучения согласно плану) Формирование, поддержание и регулярная оптимизация процессов адаптации новых сотрудников Обеспечение эффективной работы системы наставничества Внедрение новых инструменты в работу отдела для повышения качества обучения и адаптации Организационная и методическая поддержка процесса создания новых учебных курсов Использование и развитие системы дистанционного обучения Развитие команды тренеров Анализ результатов обучения, обратной связи, статистики по обучению, формирование и анализ отчетности по обучению Разработка мероприятий и инициатив для повышения эффективности работы команды Оказание содействия и сотрудничество с руководством CS для формирования инициатив по постоянному улучшению качества обслуживания в Avito CS Внесение предложений руководителю по повышению эффективности работы отдела Metrics – за какие метрики будет отвечать человек, как можно по каждому фронту мерить успех Лояльность\вовлеченность персонала Эффективность команды ( KPI своей команды) Качество и скорость операционного hard-обучения и адаптации персонала Отток персонала на этапах обучения и адаптации CSAT - удовлетворенность клиентов обслуживанием Мы ждём, что вы: Имеете Высшее образование, Имеете Опыт управления большими командами (от 30 сотрудников) Имеете Опыт совместной работы отдела обучения и отдела персонала (привлечение, адаптация и мотивация сотрудников) Владеете современными технологиями обучения Имеете Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет Имеете знания трендов клиентского сервиса в России, мире, принципов организации массового hard - обучения и адаптации персонала крупных компаний, повышения удовлетворенности внутренних и внешних клиентов. Работа у нас — это: интересные и важные задачи на очень большом проекте; передовые технологии и подходы, возможность пробовать новое; опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист; развитие полезных навыков: на курсах для сотрудников можно прокачать искусство переговоров или выучить английский; талантливая команда, готовая поддержать

Вакансия № 1-26252156 относится к сфере деятельности: "Управление персоналом, тренинги" » "Развитие персонала".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-26252156: "Управление персоналом, тренинги в населенном пункте текущего места труда" » "Развитие персонала в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-26252156 на должность "Руководитель операционного обучения" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Самара, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Авито: бэк-офис")