Старший менеджер по продукту (Поддержка) / Senior Product Manager (Support)

Вакансия № 1-26240949 в городе (населенном пункте) Ташкент от работодателя "ООО «UZUM TECHNOLOGIES»." на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Ташкент, Республика Узбекистан (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Ташкент

Компания: ООО «UZUM TECHNOLOGIES». (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО «UZUM TECHNOLOGIES».:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
От 4 лет опыта в продуктовом менеджменте (желательно в сфере E-Commerce/Classifieds) Желателен опыт в сфере разработки инструментов поддержки - голос, чат, боты/IVR и др Сильные аналитические навыки (желательно хорошее владение SQL и опытом работы с инструментами Power BI / Tableau) Отличные навыки управление проектами Отличные знания метрик интернет маркетинга и электронной коммерции Опыт работы в Agile командах (Бизнес - Продукт - Разработка) Опыт работы в условиях давления со стороны бизнес-подразделений и разработки, а также способность к нахождению win-win решений Опыт управления командой

Обязанности:
Разработка и внедрение новой платформы поддержки клиентов и партнеров Определение продуктовой стратегии, основных этапов разработки/внедрения и необходимых ресурсов Управление основными продуктовыми направлениями в рамках службы поддержки Разработка и внедрение каналов взаимодействия (Чат в приложении, Мессенжеры, Голос, Автоматизация/IVR и другие) Разработка и внедрение инструментов контакт-центра (процессы работы и балансировка загрузки операторов поддержки) Автоматизация сценариев и скриптов поддержки (чат-боты, сценарии на основе машинного обучения и др) Подготовка продуктовых требований для команды разработки Координация продуктовых запусков и контроль основных метрик Проведение ретро и поддержка дальнейшего развития продукта

Условия работы:
Работа с динамично развивающемся ИТ холдинге на рынке Узбекистана Высокопрофессиональная команда из ведущих ИТ компаний Гибридный график работы (офис в центре Ташкента) Конкурентоспособная зарплата

Дополнительное описание вакансии:
Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, первая технологичная экосистема сервисов в стране. Мы развиваем сразу несколько высокотехнологичных продуктов, чтобы у миллионов жителей страны был доступ к безграничному ассортименту товаров с быстрой доставкой, а также финансовые сервисы, помогающие в решении бытовых задач и развитии бизнеса. Мы строим собственную IT-платформу, развиваем систему логистики, привлекая к сотрудничеству сотни тысяч предпринимателей. Сейчас в нашей команде лучшие специалисты из ведущих компаний России и Узбекистана, готовые делиться своим опытом и вместе строить уникальный продукт. Подключайтесь к инновациям с Uzum! Мы в поисках Старшего менеджера по продукту поддержки клиентов/партнером для создания платформы поддержки и внедрения необходимых процессов автоматизации.

Вакансия № 1-26240949 относится к сфере деятельности: "Маркетинг, реклама, PR" » "Менеджмент продукта (Product manager)".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-26240949: "Маркетинг, реклама, PR в населенном пункте текущего места труда" » "Менеджмент продукта (Product manager) в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-26240949 на должность "Старший менеджер по продукту (Поддержка) / Senior Product Manager (Support)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ташкент, Республика Узбекистан, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО «UZUM TECHNOLOGIES».")