Вакансия: Менеджер по анализу клиентского опыта (CХ\ UX исследователь)

Город, регион, страна: Москва, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Пятёрочка. Офис (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): Пятёрочка. Офис

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Условия работы:
Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой; Развитая система компенсаций и льгот; Широкий пакет услуг ДМС в лучших клиниках города; Скидки в магазинах сети Х5; Реальные перспективы профессионального роста; График работы: пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:15 (в пятницу - до 17:00); Удобный и комфортный офис рядом с метро м.Савёловская.

Дополнительное описание вакансии:
В нашу дружную и постоянно развивающуюся команду СХ Lab ищем СХ\UX исследователя. Если ты любишь проводить глубинные интервью: находить исайты, формулировать гипотезы и делать выводы на основании разных источников, чтобы лечить основные боли и видеть результат – быть голосом покупателя крупнейшего ритейлера – лидера рынка – тебе к нам. Ты готов(а) взять на себя лидерство по одному из важных продуктов, который сейчас в стадии изменений. Тебе к нам, если тебе интересно развиваться и осваивать новые методы и подходы, в том числе и количественные исследования – в этом мы поможем. Второй важных фокус – это фасилитация. Ты любишь проводить сессии, знаешь инструменты и активно их применяешь и тебя не пугает масштабность задач – для тебя это мотиватор и драйвер. Мы ждем тебя! Зона ответственности: Полный цикл CX-исследований: клиентские пути по наиболее вероятным точкам контакта с выделением наиболее проблемных зон и поиску решений в кросс-функциональной команде Проведение UX-исследований, включая: организация внутренних и внешних исследований (в том числе проведение тендеров), анализ информации, включая подготовку внутренних отчетов под задачи (чаще всего мы используем Miro), разработка UX метрик и критериев оценки эффективности для текущих и новых интерфейсов, новых продуктов и т.д., помощь продуктовым командам в формировании продуктовых гипотез и осуществление их проверки. 3. Разработка и фасилитация сессий по генерации идей и принятию решений для разного уровня внутренних заказчиков. Необходимые компетенции: Высшее образование (маркетинг, маркетинговые исследования, социология); Опыт работы и проведения UX исследований от 3х лет на стороне агентства\ клиента: опросы, глубинные интервью, UX-тесты и т.д., в области ретейла как плюс; Подготовка, проведение и сбор результатов на платформе Fabuza как плюс; Знание фасилитационного процесса – разработка и проведение сессий от 2-3х лет, знание дизайн-мышления как плюс; Уверенный пользователь программ MS Office: Excel (включая сводные таблицы), PowerPoint (подготовка презентационных материалов на высоком уровне); Внимательность к деталям, аналитичность и умение работать на результат; Мультизадачность, умение быстро переключаться между задачами и подстраиваться по темп работы команды и запросов; Коммуникабельность и способность «заражать и заряжать» идеей; Креативность.

Вакансия № 1-25600975 относится к сфере деятельности: "Маркетинг, реклама, PR" » "PR, маркетинговые коммуникации".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-25600975: "Маркетинг, реклама, PR в населенном пункте текущего места труда" » "PR, маркетинговые коммуникации в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-25600975 на должность "Менеджер по анализу клиентского опыта (CХ\ UX исследователь)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Пятёрочка. Офис")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-25600975 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-25600975 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».