Руководитель службы приема и размещения (СПиР) в 4*отель в Алуште/Крым

Вакансия № 1-25282525 в городе (населенном пункте) Ялта от работодателя "ООО Парк отель Порто Маре" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Руководитель службы приема и размещения (СПиР) в 4*отель в Алуште/Крым".

Город, регион, страна: Ялта, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Ялта

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель службы приема и размещения (СПиР) в 4*отель в Алуште/Крым" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО Парк отель Порто Маре (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО Парк отель Порто Маре:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 80000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Любишь людей? Тогда двигаемся дальше Нам нужен Руководитель СПиР, который будет делать гостей - счастливыми, процессы – стабильными и работать на результат. Мы ждем лидера с отличными организаторскими и предпринимательскими способностями, харизматичную, энергичную хозяйку, которая сможет организовать слаженную работу СПиР, знакома с тонкостями каждого процесса и активно в нем участвует. КТО МЫ: PORTO MARE - лучший семейный отель России по рейтингу Russian Hospitality Awards. Мы входим в ТОП-100 лучших работодателей РФ и в ТОП-3 по отрасли HoReCa рейтинга HH.RU. Чем предстоит заниматься: Руководить службой приёма и размещения; организовать работу менеджеров счастливого отдыха (guest relations) Обеспечить качество оказываемых услуг, обслуживания гостей Сопровождением всех заявок гостей; решением конфликтные ситуаций, работа с жалобами Работа с коллективом, направленная на повышение сервиса предоставления гостиничных услуг (проведение тренингов, обучения, team building). Организовать продажу услуг отеля, сувенирной продукции, экскурсионных услуг Взаимодействовать со всеми подразделениями отеля Готовить отчетность Также нужно уметь: Обрабатывать и оформлять все бронирования с разных каналов в систему отеля Вести телефонные переговоры, переписки с потенциальными гостями с предоставлением полного описания услуг отеля Выставлять счета по поступившим заявкам, отслеживать денежные поступления Работать в системах оnline бронирований Работать с отзывами гостей на всех площадках Каким мы Вас видим: Вы должны уметь восхищать гостя – давать больше, чем гость ожидает. Вы умеет работать с гостем – берете обратную связь, организуете сопровождение всех его заявок, Вы не только работаете с жалобами, но организуете работу так, чтобы их минимизировать и предотвратить. Вы умеете максимально донести до гостя информацию о всех услугах, сервисах отеля и возможностях отдыха в Крыму Вы сможете заменить в случае необходимости любого сотрудника СПиР. Вы имеете: Высшее образование Опыт работы в службе приёма и размещения/guest relations/отделе бронирования/ от 1 года в отелях с номерным фондом (от 150 номеров) Знание и опыт работы с программами Logus (предпочтительно), навыки работы в других гостиничных программах Опыт работы в продажах, предпринимательские и организаторские способности, лидерские качества, умение обучать сотрудников/наставничество Знание этикета, правил предоставления гостиничных услуг в области приема и размещения гостей Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности Хорошие коммуникативные навыки, активная жизненная позиция Грамотная устная и письменная речь Уверенный пользователь ПК Мотивация на достижение результата Стрессоустойчивость, доброжелательность, любовь к людям Мы сделаем всё, чтобы Вы были счастливы и предоставим лучшие условия: Достойную “белую” заработную плату 70 тыс руб/мес +% от услуг (3% от трансфера, 7% от проданных товаров, услуг, 1% - продление номеров, реализация услуг проживания, 15% продажа за валюту Порто) Официальное трудоустройство График работы: 5/2 Комфортное проживание на территории отеля в корпусе для персонала, 3-х разовое питание Участие в обучающих тренингах и семинарах за счет отеля. Медицинское обслуживание. Прохождение мед осмотра за счет Работодателя Бесплатное пользование гостевым пляжем, признанным лучшим на Южном Берегу Крыма Реализация своих талантов и лучших качеств. Возможность сделать карьеру в нашем отеле Награды за успешные результаты и ценные призы Интересный и насыщенный досуг для Сотрудников Посещение наших активностей с Гостями Корпоративная скидка на дополнительные услуги отеля (салона красоты, СПА-центра, медицинской клиники и т.д.)

Вакансия № 1-25282525 относится к сфере деятельности: "Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты" » "Администрация".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-25282525: "Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты в населенном пункте текущего места труда" » "Администрация в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-25282525 на должность "Руководитель службы приема и размещения (СПиР) в 4*отель в Алуште/Крым" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ялта, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Парк отель Порто Маре")