Вакансия: Специалист первой линии поддержки ИТ-сервисов

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист первой линии поддержки ИТ-сервисов".

Город, регион, страна: Первоуральск, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Первоуральск

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист первой линии поддержки ИТ-сервисов" в выбранном населенном пункте.

Компания: ПАО Трубная Металлургическая Компания (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ПАО Трубная Металлургическая Компания:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 40000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Привет! Мы ТМК++ IT сектор компании ТМК (Трубной Металлургической Компании) - сильная и перспективная команда разработчиков и высококлассных ИТ специалистов со всей России. Наша команда растет и набирает обороты, сегодня нас уже 800 человек. Немного о нас Занимаемся разработкой, внедряем и поддерживаем системы автоматизации промышленных и бизнес процессов, реинжинирингом ИТ систем, поддержкой информационных систем. Создаем многоуровневые системы интеграций, а также системной архитектурой, построением ИТ-ландшафтов. Ну и, конечно, машинным обучением, компьютерным зрением, BIG DATA & BI, RPA. Наши партнеры: Microsoft, Cisco, SAP и другие гиганты. Сейчас мы в поисках Специалиста первой линии поддержки ИТ-сервисов в Отдел обеспечения сервиса. Какие задачи тебе предстоит решать? Работа с пользователями ИТ-сервисов на первой линии Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через портал самообслуживания и по электронной почте Общение с пользователями, выяснение деталей обращения Классификация, приоритизация, назначение обращений на группы исполнителей Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и прав доступа Обратная связь с пользователем по факту решения обращений Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку ИТ-сервисов с целью выполнения обращений Ты нам подходишь, если Умеешь пользоваться ПК и пакетом программ MS Office Обладаешь навыками делового общения и взаимодействия Ты ответственный и коммуникабельный Умеешь быстро печатать текст, у тебя грамотная речь Ты стрессоустойчивый, способен направить диалог с собеседником в конструктивное русло в целях решения его проблемы У тебя есть опыт работы на инженерно-технических должностях не менее 1 года Обладаешь опытом работы в поддержке ИТ-сервисов Будет плюсом, если У тебя есть опыт работы в колл-центре Мы предлагаем Работу в сильной команде профессионалов, наставничество и поддержку коллег Рост внутри компании и возможность самореализации Официальное оформление, стабильные выплаты и премии по результатам работы График ЖД Насыщенную корпоративную культуру и всю необходимую технику Энергичную атмосферу и работу над крутыми проектами! P.S. Дополнительным преимуществом будет "Сопроводительное письмо", в котором вы опишете свои навыки / опыт относительно вакансии, а также свои сильные стороны как специалиста Присоединяйся к команде профессионалов!

Вакансия № 1-24990407 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Начальный уровень, мало опыта".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-24990407: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Начальный уровень, мало опыта в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-24990407 на должность "Специалист первой линии поддержки ИТ-сервисов" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Первоуральск, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ПАО Трубная Металлургическая Компания")

Статистика просмотров объявления с трудоместом № 1-24990407 на должность "Специалист первой линии поддержки ИТ-сервисов" и переходов по этому объявлению
на внешний сайт партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)»:
просмотров: 3 / переходов: 0