Вакансия: Оператор (МФЦ Кизлярского района)

Город, регион, страна: Кизляр, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Кизляр

Компания: ГАУ РД Многофункциональный Центр Предоставления Государственных и Муниципальных Услуг в Республике Дагестан (организация, фирма, ИП);

Репутация работодателя ГАУ РД Многофункциональный Центр Предоставления Государственных и Муниципальных Услуг в Республике Дагестан:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 15000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
1. Условия: 1. Режим работы старшего оператора филиала определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в учреждении. 2. Требования: 2.1. На должность оператора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года или высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. 2.2.Оператор должен знать: - основные положения Конституции Российской Федерации и Дагестана; - Федеральный закон от 6 октября 2003г. № 131- ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Указ Президент РФ от 07.05.2012 № 601 « Об основных направлениях усовершенствования системы государственного управления»; - Постановление Правительства от 27.19.2011 № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления»; - Постановление Правительства от 27.12.2012 № 1376 « Об утверждении правил организации деятельности предоставления государственных и муниципальных услуг». - положения, инструкции, другие нормативные документы, касающиеся работы операторов филиала; - основы технологии и организации филиала; - основы организации труда; - правила эксплуатации технических средств; - основы законодательства о труде; - правила внутреннего трудового распорядка; -правила и нормы охраны труда. Знание структуры органов местного самоуправления муниципального образования, структуры МФЦ и участников МФЦ, основ организации труда, делопроизводства и трудового законодательства, правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. В своей деятельности оператор руководствуется: законодательством РФ; Уставом МФЦ; приказами и распоряжениями вышестоящих работников и локальными нормативно- правовыми актами; настоящим должностным регламентом; правилами внутреннего трудового распорядка организации. 2.3. Наличие профессиональных навыков и умений, необходимых для эффективного выполнения должностных обязанностей: - правильный прием документов; - правильно консультировать по всем видам, оказываемых услуг; - правильная обработка и контроль за исполнением сроков оказания услуг, согласно утвержденным регламентам; -работа с органами власти (отправка и получение запросов, полный сбор документов для предоставления услуг); - уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя; - умение пользоваться оргтехникой. 2.4. Наличие специальных профессиональных навыков: умение выполнять все поставленные задачи, обеспечивая своевременность и высокое качество выполнения задач; навыки планирования и рациональной организации своего рабочего времени; навыки систематизации информации по направлению деятельности организации; уверенное пользование с персональным компьютером на уровне пользователя (работа с тестовыми редакторами, электронными таблицами); навыки подготовки внутренних и исходящих документов (служебных и сопроводительных писем); навыки работы с автоматизированными информационными системами, используемыми в ГАУ РД «МФЦ в РД», обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных (АИС МФЦ); знание и навыки работы с программным комплексом приема и выдачи документов (ПК ПВД); навыки работать с большим объемом информации, быстро переключаться с одного материала на другой. 2.5. Требуемый уровень профессиональных знаний в соответствующей сфере: - высокий уровень знаний, позволяющий эффективно выполнять функциональные обязанности. 2.6. Требования, предъявляемые к личностным качествам: - высокая работоспособность; -грамотная речь; - ответственность; - исполнительность; - стрессоустойчивость; - усидчивость; - оперативность; - пунктуальность; - организованность; - опрятность; - умение общаться с людьми; - аналитический склад ума; - грамотная письменная и устная речь; - высокая способность к обучению; - умение работать в команде; - знание правил делового этикета. 3. Обязанности Оператор обязан: 3.1. Разъяснять гражданам нормы закона, подзаконных и иных актов, регулирующих порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе через call-центр; 3.2. Принимать документы, по всем видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с административными регламентами и иными нормативно правовыми актами регулирующими порядок оказания данных услуг, своевременно вызывать заявителей для обслуживания; 3.3. Обрабатывать данные первичных документов, в том числе их воспроизведение на бумажных и электронных носителях посредством копировальной и компьютерной техники; 3.4. Осуществлять работу с данными первичных документов, и при необходимости заносить в компьютер оригиналы всех документов; 3.5. Своевременно передавать под реестр, все принятые документы специалистам, другим ответственным сотрудникам в бумажном виде, а также посредством автоматизированной информационной системы, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»; 3.6. Осуществлять контроль за процессом оказания государственных и муниципальных услуг, в случае увеличение срока, своевременно указывать причины задержки в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»; 3.7.Своевременно поэтапно информировать заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме, отображать звонки в программе. 3.8.Вести журнал передачи, полученных готовых документов от специалистов и курьеров, своевременно передавать документы Администратору; 3.9.Принимать необходимые меры по использованию в работе современных технических средств; 3.10.Координировать деятельность соисполнителей при совместном выполнении работ с другими структурными подразделениями учреждения; 3.11. Подготавливать необходимые запросы и объявления, связанные с предоставлением государственных и муниципальных услуг; 3.12. Принимать и контролировать правильность оформления документов гражданами при предоставлении им государственных и муниципальных услуг; 3.13. Осуществлять прием документов только от заявителя или законного представителя, также проводить анализ документов и отраженных в них данных при их оформлении на предоставление услуг; 3.14. Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на повышение эффективности и качества работы филиала ГАУ РД «МФЦ в РД»; 3.15. Выполнять отдельные служебные поручения руководства, не противоречащиероссийскому законодательству; 3.16. Поддерживать свое рабочее место, оборудование и приспособления в исправном состоянии, порядке и чистоте; 3.17. Соблюдать установленный Работодателем порядок хранения документов; 3.18. Соблюдать требования «Положения о защите персональных данных»; 3.19.Повышать свой профессиональный уровень путем систематического самостоятельного изучения специальной литературы, новшества законодательства, журналов, иной периодической специальной информации по своей должности (профессии, специальности), по выполняемой работе (услугам); 3.20. Своевременно и правильно заносить примечания в автоматизированной информационной системе, используемой в ГАУ РД «МФЦ в РД»; 3.21. Выполнять поручения в указанные сроки, о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, руководству. 3.22. В случае несвоевременного получения предварительного или готового результата с ОИВ, оператору необходимо докладывать незамедлительно передать дело на рассмотрение юристам филиала, для скорейшего принятия мер реагирования, также оповестив заявителя о задержке результата; 3.23. Своевременно доводить до руководства об имеющихся проблемах и вопросах, возникающих при предоставлении государственных и муниципальных услуг; 3.24. Все звонки, осуществляемые оператором к заявителям о ходе исполнения дела, должны быть через сформированное ранее дело в программе АИС МФЦ; 3.25. Принимать и обучать должным образом стажеров ГАУ РД «МФЦ в РД», разъясняя специфику и порядок предоставления государственных и муниципальных услуг на площадках МФЦ, а по окончанию стажировки давать полную объективную характеристику; 3.26. Соблюдать нормативно - правовые, локальные акты, административный регламент деятельности ГАУ РД «МФЦ в РД, правила внутреннего трудового распорядка, а также иные положения регулирующие деятельность ГАУ РД «МФЦ в РД» и его филиалов; 3.27. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для работы, составляет письма, запросы, отчеты, другие документы, готовит ответы авторам писем.

Вакансия № 1-24951387 относится к сфере деятельности: "Рабочий персонал" » "Оператор станков".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-24951387: "Рабочий персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Оператор станков в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-24951387 на должность "Оператор (МФЦ Кизлярского района)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Кизляр, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ГАУ РД Многофункциональный Центр Предоставления Государственных и Муниципальных Услуг в Республике Дагестан")