Специалист технической поддержки

Вакансия № 1-24886649 в городе (населенном пункте) Самара от работодателя "Сеть магазинов женской одежды LIME" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист технической поддержки".

Город, регион, страна: Самара, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Самара

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: Сеть магазинов женской одежды LIME (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Сеть магазинов женской одежды LIME:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
LIM? - российский бренд модной женской одежды и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в России и СНГ, а также онлайн с доставкой по всему миру. Наш успех заключается в слаженной командной работе, что позволяет бренду создавать востребованный качественный продукт. Мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой. Цель должности: Прием и оформление обращений от пользователей Выполнение обращений и консультация пользователей Эскалирование и контроль выполнения обращений Вам предстоит: Принимать, регистрировать, классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей через систему учета заявок ServiceDesk, e-mail, корпоративный мессенджер, по телефону или непосредственно от пользователей; Выполнять обращения и контролировать решение в утвержденные сроки SLA, взаимодействовать с другими подразделениями и конечными исполнителями; Выявление инцидентов, ошибок и причин их возникновения; Эскалировать проблемы точно и в срок по другим линиям поддержки; Информировать пользователей о статусе их обращений; Участие в разработке и улучшении рабочих пользовательских инструкций; Поддержка работоспособности оборудования, ЛВС, телефонии и оргтехники; Ведение технической документации; Консультирование пользователей; Настройка торгового оборудования, фискальных регистраторов, принтеров и т.д.; Участие в аудитах информационных систем, инвентаризациях; Контроль и ведение учета по обращениям; Участие в тестировании релизов информационных систем и нового функционала; Выполнять описанные ИТ процедуры, регламенты, следовать политикам и документации роли специалиста технической поддержки. Мы ожидаем: Обязателен опыт работы в сфере IT от 2х лет, желателен опыт работы в аналогичной должности; Опыт работы в ServiceDesk-системах; Владения навыками работы с офисными приложениями: MS Word, Excel, Outlook; Знание типовой конфигурации 1С УТ 11 на уровне продвинутого пользователя; Понимание конфигурации клиентской вычислительной техники (ПК, ноутбуки, принтеры, копировальная техника); Администрирование рабочих станций на базе OS Windows; Понимание работы ЛВС (локальных вычислительных сетей) и настройка сетевого оборудования L2+; Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, инициативность, обучаемость, самостоятельность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость. Мы предлагаем: Интересную работу в стабильной Компании; Максимум возможностей для профессиональной самореализации; Дружный молодой коллектив; Оформление согласно ТК РФ; Скидки на продукцию компании; Программу корпоративного ДМС от ПАО Ингосстрах со стоматологией.

Вакансия № 1-24886649 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Интернет".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-24886649: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Интернет в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-24886649 на должность "Специалист технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Самара, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Сеть магазинов женской одежды LIME")

Статистика просмотров объявления с трудоместом № 1-24886649 на должность "Специалист технической поддержки" и переходов по этому объявлению
на внешний сайт партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)»:
просмотров: 1 / переходов: 0