Заместитель директора по сервису

Вакансия № 1-24624615 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "ООО PBF group" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Заместитель директора по сервису".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Заместитель директора по сервису" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО PBF group (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО PBF group:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Компания PBF GROUP c 2002 года специализируется на разработке ИТ-решений в сфере банковской безопасности, включая разработку дополнительного софта, оборудования для устройств самообслуживания, а также сервисном обслуживании устройств самообслуживания. Официальный партнёр NCR. Привет! В связи с активным развитием географии нашего сервиса мы в PBF очень быстро растем и растет наша команда. Сейчас нам нужен ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ПО СЕРВИСУ, готового взять на себя роль играющего тренера: с одной стороны – руководить сервисным подразделением Центрального региона, с другой стороны – активно и инициативно участвовать в разработке новых идей, предлагать и внедрять прорывные инициативы по улучшению выездного сервиса по всей стране. Основные задачи: Полноценное руководство функцией выездного технического обслуживания (банкоматы, кассовые терминалы) по Москве, Московской области и филиалам Центрального федерального округа: Контроль выполнения работ сотрудниками, повышение эффективности работы; Координация сотрудников в режиме реального времени по сложным заявкам, запросы информации у проектных менеджеров, урегулирование частных вопросов с заказчиками (банки, торговые предприятия); Административное руководство персоналом отдела: Операционный контроль работы сервисных центров в других регионах страны (мониторинг KPI, сбор информации, эскалация проблем); Развитие процессов выездного сервиса – как самостоятельно, так и в рамках федеральных проектов: повышение скорости, качества работы сотрудников, выполнение роли «играющего тренера» при внедрении новых проектов; Участие в разработке процедур, внедрение регламентов и процедур выездного сервиса (процедуры распределения заказов, контроля работ, скрипты общения с клиентами) Нам очень важно: опыт работы руководителем подразделения – от 1 года (выездной сервис, колл-центр, розничная торговля, сервис-центр и т.д.); опыт работы с Excel на уровне уверенного пользователя (фильтры, сводные таблицы, арифметические функции); опыт работы в технической службе (обслуживание кассовых терминалов, кассового оборудования, телекоммуникационного оборудования, систем контроля доступа, систем безопасности) на позиции менеджера проектов, диспетчера, руководителя, старшего инженера с административными функциями; опыт работы в системах CRM, ERP, системах инцидент-менеджмента, системах учета ТМЦ (1С, Jira, Service Desk, SAP или любые другие) Вам очень важно: Мы белая и пушистая компания, которая с трепетом относится к ТК РФ; Нашим людям работается с радостью: гибкое начало рабочего дня и гибридная удаленка; и с удобством: Cozy офис в шаговой доступности от метро Калужская, кофе, плюшки и печеньки; Мы стараемся не мешать команде )) у нас нет бюрократии, у нас нет «дистанции власти». Зато можно сейчас позвонить руководителю и согласовать идею; Welcome!

Вакансия № 1-24624615 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Телекоммуникации".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-24624615: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Телекоммуникации в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-24624615 на должность "Заместитель директора по сервису" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО PBF group")