Вакансия: Руководитель сервисного отдела

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Руководитель сервисного отдела".

Город, регион, страна: Мытищи, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Мытищи

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Руководитель сервисного отдела" в выбранном населенном пункте.

Компания: KROMAX Group Russia (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя KROMAX Group Russia:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Должностные обязанности: - Построение бизнес-процессов отдела (регламентация, статистика, отчетность, адаптация к основным задачам компании, разработка показателей эффективности). - Работа с персоналом отдела: распределение задач, контроль исполнения, подбор персонала, обучение, оценка, мотивация. - Взаимодействие со смежными подразделениями/ партнерами/ клиентами. - Оптимизация затрат с выходом на максимальную прибыль. Функционал отдела: - Оперативная поддержка: ?полное администрирование автоматизированной сервисной системы - Управление обращениями (приём, регистрация, эскалация исполнителям, контроль сроков исполнения, получение отчётов от исполнителей, закрытие обращений); - Ведение справочников и баз данных "KROMAX Group Companies" (наполнение справочников, внесение данных по объектам, по SLA и конфигурационным единицам). - Управление сервисом: ?подготовка первичных редакций КП, договоров, соглашений, спецификаций, писем, претензий и т. д. для заказчиков и партнёров; управление взаиморасчётами и документооборотом с заказчиками и партнёрами (анализ ДЗ, принятие мер к её устранению, сверка взаиморасчётов с заказчиками и партнёрами, получение счетов, подготовка реестров оплат, контроль документальной задолженности и т. д); - Оформление в 1С документов по реализации; - Выставление счетов на оплату; - Проверка и внесение в 1С поступлений от партнёров; - Оформление и направление документов контрагентам; - Приём заказов и реализация ЗИП. - Работа с партнерами: ?контроль соблюдения партнёрской политика; - Проведение конкурсных отборов, аттестаций и авторизаций партнёров; - Обучение, контроль компетенций, обеспечение сервисной документацией; - Разработка и реализация системы контроля качества услуг. Требования: • Высшее образование; • Опыт работы с персоналом сервисного подразделения; • Опыт работа с клиентами и субподрядными сервисными партнерами компании; • Умение регламентировать технологические процессы сервисного подразделения; • Опыт работы по руководству сервис-менеджерами в компаниях поставляющих оборудование или в сервисных компаниях; • Знание и владение методиками управления сервисными процессами; • Знание и опыт работы с 1С - обязательно, с автоматизированными сервисными программами - желательно; • Знание документооборота (КП, договора, спецификации, отгрузочные документы); • Личностные качества: высокий уровень ответственности, системный подход к решению рабочих задач, активная жизненная позиция, умение работать в команде. Условия: • Система оплаты труда: оклад + переменная часть (по ключевым показателям эффективности); • Полное соблюдение законодательства по труду; • Пятидневный график работы: начало работы с 08.30 до 17.30 Место работы: Московская обл., г. о. Мытищи БЦ " Альта" Полный рабочий день На территории работодателя Адрес: Московская обл., Мытищи, Олимпийский пр-кт,

Вакансия № 1-24076165 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "Автомобили, запчасти".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-24076165: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "Автомобили, запчасти в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-24076165 на должность "Руководитель сервисного отдела" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Мытищи, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "KROMAX Group Russia")