Вакансия: Оператор поддержки удалённых сотрудников

Город, регион, страна: Екатеринбург, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Екатеринбург

Компания: Яндекс (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Яндекс:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Условия работы:
график работы 2/2 с 12:00 до 00:00 по московскому времени, включая часовой перерыв на обед; сдельная оплата, за одиннадцать часов в день доход составит около 26 тысяч рублей в месяц; оплачиваемый отпуск 28 дней в году, больничные; работа в маленькой команде единомышленников, в которой всегда можно попросить совет или научиться новому; специальные корпоративные возможности: скидки партнеров, страхование от несчастных случаев и другие.

Дополнительное описание вакансии:
Вам предстоит просто, понятно и доброжелательно поддерживать удаленных сотрудников — из любой точки , где есть интернет, по фиксированному графику и по белому договору. Что нужно делать: отвечать на новые письменные обращения в поддержку через специализированную рабочую программу; актуализировать прошлые обращения; забирать обратную связь от сотрудников смежных служб по тематическим вопросам и актуализировать эти вопросы; сигнализировать о ЧП в канале команды или чате; участвовать в командных тестированиях и дообучениях; выполнять срочные поручения, связанные с основными задачами: сбор данных, анализ обращений и другие. Мы ждем, что вы: способны объяснять сложные вещи простым языком; грамотно пишете: знаете орфографию и пунктуацию, умеете выстроить логику повествования; умеете работать с негативом, эмпатичны, доброжелательны; способны быстро изучать большой объем инструкций, в том числе технических. Будет плюсом, если вы: работали в технической поддержке; имеете техническое образование.

Вакансия № 1-23982019 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Инженер".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-23982019: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Инженер в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-23982019 на должность "Оператор поддержки удалённых сотрудников" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Екатеринбург, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Яндекс")