Технический менеджер

Вакансия № 1-23700879 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Positive Technologies" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Технический менеджер".

Город, регион, страна: Москва, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Технический менеджер" в выбранном населенном пункте.

Компания: Positive Technologies (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Positive Technologies:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Знания об устройстве и функционировании систем на базе ОС семейств Windows/UNIX; Навыки работы в команде; Умение проактивно работать с заказчиками; Навыки самостоятельной работы над проектом или курирования проекта; Навыки планирования и постановки задач; Навыки контроля выполнения поставленных задач.

Обязанности:
Консультация клиентов и сотрудников Компании по вопросам работы с программным продуктом Компании по электронной почте и телефону; Оперативная и своевременная реакция на обращения клиентов и сотрудников Компании; Регистрация происходящих событий и работ в рамках заявки технической поддержки в процессе жизненного цикла связанных инцидентов; Поддержание в актуальном состоянии информации о текущем статусе удовлетворенности клиента и ее отражение в корпоративной системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM); Контроль соблюдения соглашения с ключевыми заказчиками об уровне предоставления услуги технической поддержки (SLA) службой технической поддержки Компании при отработке запросов заказчика; Информирование менеджера по продажам и ответственных за работу с заказчиком и партнёром об угрозе или факте нарушения SLA с экспертной оценкой возможных негативных последствий; Анализ уровня удовлетворённости клиента и выработка решений по поддержанию высокого уровня удовлетворённости клиента сервисом технической поддержки.

Дополнительное описание вакансии:
Мы — компания Positive Technologies. Вот уже 18 лет мы защищаем организации от современных киберугроз: находим уязвимости, расследуем инциденты, разрабатываем высокотехнологичные ИБ-продукты и сервисы. У нас шесть офисов в России (Москва, Санкт-Петербург, Самара, Нижний Новгород, Томск и Новосибирск). Мы создали более десяти продуктов в области противодействия киберугрозам и успешно продвигаемся на мировой рынок. Сейчас наша команда технической поддержки активно растет и развивается, интересных проектов становится с каждым днем больше, и в связи с этим мы ищем коллегу! :)

Вакансия № 1-23700879 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Компьютерная безопасность".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-23700879: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Компьютерная безопасность в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-23700879 на должность "Технический менеджер" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Positive Technologies")

Статистика просмотров объявления с трудоместом № 1-23700879 на должность "Технический менеджер" и переходов по этому объявлению
на внешний сайт партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)»:
просмотров: 1 / переходов: 0