Вакансия: Специалист-диспетчер (Сервис Деск)

Город, регион: Московская область (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Московская область

Компания: АО Международный аэропорт Шереметьево (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): АО Международный аэропорт Шереметьево

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 72000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Международный аэропорт Шереметьево приглашает Специалиста-диспетчера (Сервис Деск) Функционал: Получение и регистрация обращений пользователей в системе Сервис деск по почте, по телефону, по мессенджерам в круглосуточном режиме; Осуществление классификации заявок, определение приоритетов исполнения; Внесение Заявок в систему 1С, указание исполнителя, проставление сроков их исполнения; Внесение Заявок в систему SAP ТОРО, с добавлением дополнительного материала (фото, схемы, описание места проведения работ); Актуализация статусов продвижения заявок в системе Сервис Деск; Предоставление начальных консультаций пользователям по их обращениям. Определение и переназначение подразделений ответственных за исполнение заявок; Контроль наступления сроков выполнения зарегистрированных заявок; Направление специалистов службы на приемку выполненных заявок; Закрытие выполненных заявок в системах Сервис Деск, 1С, SAP; Закрытие неактуальных обращений и заявок по согласованию с инициаторами обращений; Формирование ежесменных, еженедельных и ежемесячных отчетов по результатам работы; Формирование отчетов по просроченным заявкам и обращениям. Ожидание от кандидатов: Высшее или среднее профессиональное образование (техническое); Наличие опыта в инженерно-технической должности по эксплуатации зданий и сооружений не менее 3 лет; Навыки работы с автоматизированной системой управления заявками сервисов по эксплуатации и содержания зданий. Мы предлагаем: Быть в команде лучшего аэропорта в Европе по качеству обслуживания и пунктуальности Место работы: МО, г. Химки, территория аэропорта Шереметьево Корпоративные программы обучения и развития сотрудников Медицинское обслуживание: ДМС + собственная медсанчасть Специальные предложения для сотрудников от компаний-партнеров (рестораны, магазины, отдых, мероприятия) Организация отдыха сотрудников (и их детей), оплата детского сада Льготные тарифы на многоуровневые паркинги аэропорта Корпоративный транспорт (от с.м."Сходненская", из гг. Лобня, Зеленоград, Химки, Красная поляна, Хлебниково).

Вакансия № 1-23129628 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Интернет".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-23129628: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Интернет в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-23129628 на должность "Специалист-диспетчер (Сервис Деск)" в городе (населенном пункте, регионе) Московская область, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "АО Международный аэропорт Шереметьево")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-23129628 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-23129628 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».