Руководитель службы технической поддержки (розничная сеть)

Вакансия № 1-22964124 в городе (населенном пункте) Екатеринбург от работодателя "Франчайзинговая розничная сеть Галамарт" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Екатеринбург, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Екатеринбург

Компания: Франчайзинговая розничная сеть Галамарт (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Франчайзинговая розничная сеть Галамарт:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 120000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
ИТ ДЕПАРТАМЕНТ ФЕДЕРАЛЬНОЙ РОЗНИЧНОЙ СЕТИ "ГАЛАМАРТ" - ЭТО БОЛЬШАЯ КОМАНДА (БОЛЕЕ 250 ЧЕЛОВЕК), КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ РЕАЛЬНУЮ ПОЛЬЗУ БИЗНЕСУ, СОТРУДНИКАМ И ЛЮДЯМ. МЫ В ПОИСКАХ ОПЫТНОГО И ТАЛАНТЛИВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ! ОТ НАС: Дружный, активный коллектив профессионалов, готовых к поддержке и конструктивному деловому взаимодействию. Насыщенная корпоративная жизнь. Интересные ИТ- проекты. Комфортный уровень финансового вознаграждения. Возможность работать удаленно. Территориальное месторасположение офиса: ул. Розы Люксембург 49 (БЦ "Онегин"), возможен частично удаленный формат работы. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Высшее технической образование (желательно в сфере информационных технологий); Успешный опыт управления службой/ группой/ отделом технической поддержки пользователей (от 15 чел); Понимание основ методологии ITIL, ITSM, опыт применения их на практике; Навыки установки, настройки и администрирования ОС семейства Windows, серверных приложений (MS SQL, IIS и др.), прикладного ПО; Общее понимание: 1C (7/8) /AD/ DNS/ DHCP/ GPO; Хорошие коммуникационные навыки, ориентированность на интересы клиента, организаторские способности; Умение грамотно и доброжелательно общаться с пользователями и сотрудниками. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Непосредственное руководство отделом технической поддержки 1-линии (30 чел). Оперативное планирование и управление деятельностью отдела, контроль KPI, отчётность. Обеспечение исполнения регламентов и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам технической поддержки пользователей на 1-й линии. Анализ инцидентов и устранение проблем. Обеспечение необходимых условий и средств труда, решение орг. и соц. вопросов. Подбор и адаптация кадров, мотивация и повышение квалификации специалистов. Взаимодействие со внешними подрядчиками. Обеспечение бесперебойной работы и информационной/технической безопасности комплекса технических и программных средств пользователей компании. Текущий контроль работоспособности и технического состояния АРМ, планирование и реализация мер по восстановлению работоспособности, ремонту и модернизации. Проработка технических решений по специфическим запросам пользователей, планирование работ. Организация и руководство работами, контроль качества и соблюдения сроков и бюджетов. Формирование отчетности для руководства о текущей деятельности отдела. ОТПРАВЛЯЙ СВОЁ РЕЗЮМЕ- СТАНЬ ЧАСТЬЮ КРУТОЙ ИТ-КОМАНДЫ В РОЗНИЧНОМ РИТЕЙЛЕ!

Вакансия № 1-22964124 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "CTO, CIO, директор по IT".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22964124: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "CTO, CIO, директор по IT в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22964124 на должность "Руководитель службы технической поддержки (розничная сеть)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Екатеринбург, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Франчайзинговая розничная сеть Галамарт")