Вакансия: Специалист по контролю качества обслуживания клиентов
Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист по контролю качества обслуживания клиентов".
Город, регион, страна: Саранск, РФ (населённый пункт) места работы.
Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Саранск
А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист по контролю качества обслуживания клиентов" в выбранном населенном пункте.
Компания: ООО ГазОЙЛ (организация, фирма, ИП);
Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):
Репутация работодателя ООО ГазОЙЛ:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.
Зарплата: от 25000 до 30000 рублей;
Тип занятости: |
График работы: |
Требования к работнику:
Опыт работы: |
Образование: |
Дополнительные требования:
Высшее образование. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов в любой сфере (желателен). Грамотная речь, четкая дикция, коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК (знание офисных программ). Высокая клиентоориентированность. Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры.
Обязанности:
Контроль качества обслуживания клиентов и программ лояльности (отслеживание внутренних и внешних показателей лояльности/удовлетворенности) в целях улучшения качества обслуживания. Прослушивание телефонных звонков, предоставление обратной связи по результатам. Проведение анкетирования и опроса клиентов с целью анализа качества их обслуживания. Анализ результатов опросов, подготовка отчетов по уровню удовлетворенности клиентов качеством обслуживания. Подготовка отчетов о качестве обслуживания клиентов, выявленных ошибках у персонала. Обработка обращений и запросов клиентов. Урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с CRM-системой. Создание положительного имиджа Компании.
Условия работы:
Удобный график работы: 5/2 с 08:30 до 17:30. Офис в центре города. Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ.
Вакансия № 1-22855028 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "ГСМ, нефть, бензин".
Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22855028: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "ГСМ, нефть, бензин в населенном пункте текущего места труда".
Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22855028 на должность "Специалист по контролю качества обслуживания клиентов" в городе (населенном пункте, регионе, стране)
Саранск, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ГазОЙЛ")
Объявление с вакансией № 1-22855028 предоставлено партнёром сайтом «Центр Занятости Населения (электронный)» |