Вакансия: Оператор технической поддержки (голосовые сообщения и чаты), удаленно

Город, регион, страна: Ростов-на-Дону, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Ростов-на-Дону

Компания: ООО Служба Добрых Дел (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): ООО Служба Добрых Дел

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 25000 до 35000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Энтузиасты устранения технических проблем и предоставления помощи по телефону, чату, электронной почте и удаленной помощи (TeamViewer, AnyDesk); Терпеливый и уважительный по отношению к технически неквалифицированным пользователям; Ясность и краткость в устном и письменном общении; Обучаемость и самостоятельность, ответственность за свою работу; Опыт настройки роутеров всех технологий подключения; Хорошее знание основ сетевых технологий (обязательно); Wi-Fi, HotSpot; Сетевые протоколы IPv4, IPv6 (STP, DHCP, DNS); CMD: ping, tracert, pathping, netstat –e, ipconfig, nslookup; Основы коммутации и настройки VoIP-телефонии; Настройка устройств на базе ОС Android (ТВ-приставки, SMART-TV, мобильные приложения).

Обязанности:
Прием звонков от физических лиц по техническим вопросам услуг: домашний интернет (нет доступа в интернет, низкая скорость и т.п.); телевидение (рассыпание картинки, не показывают каналы, не загружается приложение IVI, MEGOGO и т.п.); телефония (не работает переадресация, тишина при звонке, не проходит вызов и т.д.); домофония (не срабатывает ключ, в приложении отображаются неверные данные и т.п.). Настройки маршрутизаторов/Wi-Fi; Настройки роутеров; Настройка устройств на базе ОС Android (ТВ-приставки, SMART-TV, мобильные приложения); Возможно привлечение к отработке чатов по общим вопроса: баланс, тарифный план, переоформление договора, переезд и т.п.

Условия работы:
Оплата почасовая (210 руб./час); Оплачиваемое обучение по результатом аттестации; Возможность старта карьеры в IT-компании; Оформление, как самозанятый или ИП\ООО; Возможные графики: 2/2, утренние смены ( с 07.00 до 19.00; с 8.00 до 20.00), вечерние смены (с 16.00 до 00.00; с 18.00 до 02.00).

Дополнительное описание вакансии:
Мы реализуем амбициозный проект - удаленный контакт-центр линии технической поддержки клиентов крупного интернет-провайдера. Будем рады видеть в нашей команде опытных операторов и технически грамотных специалистов.

Вакансия № 1-22532000 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Продажи".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22532000: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Продажи в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22532000 на должность "Оператор технической поддержки (голосовые сообщения и чаты), удаленно" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ростов-на-Дону, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО Служба Добрых Дел")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-22532000 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-22532000 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».