Вакансия: Специалист отдела сервисного обслуживания

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист отдела сервисного обслуживания".

Город, регион, страна: Москва, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист отдела сервисного обслуживания" в выбранном населенном пункте.

Компания: Арвал,Группа компаний (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): Арвал,Группа компаний

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее и/или среднее техническое образование; Опыт работы в автомобильном бизнесе (в дилерской сети на позициях мастера-приемщика или инженера по гарантии, у дистрибьютора в сфере гарантии или технической поддержки) – от 3-х лет; Знание и понимание автомобильного рынка, в особенности процесса послепродажного обслуживания; Отличное знание технического устройства автомобиля; Знание и навыки работы с каталогами времени и запасных частей Автопроизводителей; Продвинутый пользователь MS Office (MS Excel – обязательно); Коммуникабельность, умение работать в команде; Опыт работы в клиентском сервисе; Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности; Стрессоустойчивость; Грамотная речь (устная, письменная); Способность к самостоятельной работе и инициативность; Умение сочетать скорость и качество работы; Владение английским языком (базовый уровень).

Условия работы:
Работа в стабильной международной компании; Достойный уровень уровень оплаты труда, компенсация питания; ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев; Обучение, возможности карьерного роста и развития; Офис в БЦ Симонов-Плаза, в 5-7 минутах ходьбы от метро «Автозаводская».

Дополнительное описание вакансии:
Обязанности: Организация процесса сервисного обслуживания (прием запросов клиентов, отправка заявок на ТО, ремонт, и другие сервисные услуги); Прием и обработка входящих звонков и электронных сообщений от клиентов и поставщиков; Определение перечня операций с автомобилем, контроль стоимости, качества и своевременного оказания услуг, согласование стоимости и объема работ, запасных частей; Решение сложных/проблемных случаев с привлечением экспертных организаций; Контроль за работой поставщиков в части выполнения SLA; Работа со счетами и другими закрывающими документами; Управление клиентским претензиями и индексом удовлетворенности пользователей; Обеспечение клиентов и пользователей технической и информационной поддержкой с момента поставки автомобиля на ремонт; Составление отчетов, работа с аналитикой.

Вакансия № 1-22306554 относится к сфере деятельности: "Производство, сельское хозяйство" » "Автомобильная промышленность".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22306554: "Производство, сельское хозяйство в населенном пункте текущего места труда" » "Автомобильная промышленность в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22306554 на должность "Специалист отдела сервисного обслуживания" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Арвал,Группа компаний")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-22306554 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-22306554 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».