Специалист по контролю качества обслуживания клиентов
Вакансия № 1-22304775 в городе (населенном пункте) Саранск от работодателя "ООО ГазОЙЛ" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".
Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист по контролю качества обслуживания клиентов".
Город, регион, страна: Саранск, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.
Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Саранск
А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист по контролю качества обслуживания клиентов" в выбранном населенном пункте.
Компания: ООО ГазОЙЛ (организация, фирма, ИП);
Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):
Репутация работодателя ООО ГазОЙЛ:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.
Зарплата: от 25000 до 30000 рублей;
Тип занятости: |
График работы: |
Требования к работнику:
Опыт работы: |
Образование: |
Дополнительные требования:
Высшее образование. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов в любой сфере (желателен). Грамотная речь, четкая дикция, коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК (знание офисных программ). Высокая клиентоориентированность. Умение вести деловую переписку и телефонные переговоры.
Обязанности:
Контроль качества обслуживания клиентов и программ лояльности (отслеживание внутренних и внешних показателей лояльности/удовлетворенности) в целях улучшения качества обслуживания. Прослушивание телефонных звонков, предоставление обратной связи по результатам. Проведение анкетирования и опроса клиентов с целью анализа качества их обслуживания. Анализ результатов опросов, подготовка отчетов по уровню удовлетворенности клиентов качеством обслуживания. Подготовка отчетов о качестве обслуживания клиентов, выявленных ошибках у персонала. Обработка обращений и запросов клиентов. Урегулирование сложных и конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с CRM-системой. Создание положительного имиджа Компании.
Условия работы:
Удобный график работы: 5/2 с 08:30 до 17:30. Офис в центре города. Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ.
Вакансия № 1-22304775 относится к сфере деятельности: "Маркетинг, реклама, PR" » "Менеджер по работе с клиентами".
Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22304775: "Маркетинг, реклама, PR в населенном пункте текущего места труда" » "Менеджер по работе с клиентами в населенном пункте текущего места труда".
Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22304775 на должность "Специалист по контролю качества обслуживания клиентов" в городе (населенном пункте, регионе, стране)
Саранск, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ГазОЙЛ")
Объявление с вакансией № 1-22304775 предоставлено партнёром сайтом «Центр Занятости Населения (электронный)» |