Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"

Вакансия № 1-22112204 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Банк ВТБ (ПАО)" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Банк ВТБ (ПАО) (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Банк ВТБ (ПАО):

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
высшее образование; опыт работы бизнес-аналитиком, менеджером по оптимизации бизнес-процессов, специалистом по развитию бизнес-процессов от 3 лет; знание CRM-систем, процесса привлечения клиентов, продаж и обслуживания в b2b сегменте; наличие опыта и понимания процессов продажи и обслуживания корпоративных клиентов сегмента СМБ; отличные коммуникационные навыки, высокая степень ответственности и самоорганизации проактивность, быстрая обучаемость, стремление к ежедневному развитию; умение работать в режиме многозадачности и управлять приоритетами.

Обязанности:
работа в scrum-команде, занимающейся преимущественно развитием процессов обработки и навигации клиентских обращений по продуктам Банка на базе внутрикорпоративной CRM-системы. генерация и участие в воплощении идей по развитию текущего и созданию нового функционала; анализ бизнес-требований к реализации процессов обработки клиентских обращений по продуктам Банка; проработка, проектирование бизнес-требований реализации этих процессов в рамках CRM-системы Банка; подготовка артефактов, предусмотренных требованиями Банка по разработке ИС, со стороны бизнес-заказчика (участие в разработке бизнес-дизайн решения по дорабатываемой ИС); участие в кросс-функциональном взаимодействии команд направления для комплексного решения задач; взаимодействие с дизайнерами, системными аналитиками, архитекторами, разработчиками, а именно: 1. подготовка заданий для дизайнеров для подготовки макетов при изменении интерфейсов системы; 2. подготовка и донесение бизнес-требований до системных аналитиков для разработки технических решений по задаче; 3. активная работа с командой разработки и тестирования на всех этапах жизненного цикла разработки.

Условия работы:
трудоустройство согласно Законодательству; конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие; добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Дополнительное описание вакансии:
Мы в поиске экспертов для масштабной программы перехода на омниканальность! Ищем Бизнес-аналитика в команду "Дорога лида/ маршрутизация лидов и нотификация" бизнес-стрима "Жизненный цикл клиента" инновационной программы ВТБ "600 дней". Вам предстоит участие в проекте цифровизации клиентского опыта для корпоративных клиентов сегмента Среднего и Малого бизнеса. А это значит много совместной командной работы вместе с заказчиками-пользователями и стейкхолдерами. Вы сами принимаете решения, отвечаете за результат и воплощаете свои идеи по созданию новых маркетинговые кампаний. Каждый проект будет опираться на вашу экспертизу! Программа «600 дней» предполагает формирование более 300 кросс-функциональных команд, более 100 из которых уже успешно работают. В каждой из таких команд собрано максимум компетенций, чтобы сделать лучший продукт для пользователя: специалист по клиентскому опыту, дизайнер, аналитик, разработчики, тестировщики, ответственные за релиз обновлений. Такая команда способна полностью разработать продукт от гипотезы до готового решения. Никаких длительных согласований на высшем уровне — ответственность за продукт перед клиентом и руководством полностью несет команда и ее лидер. Де-бюрократизация процессов позволяет реализовывать яркие и смелые проекты в кратчайшие сроки. Больше проектов, а значит больше шансов проявить себя и построить карьеру. Присоединяйтесь к команде и создавайте продукты и сервисы нового поколения, которыми будут пользоваться миллионы людей. Это тот самый момент, когда ваш опыт и знания помогут создавать лучшие продукты, которыми будут пользоваться миллионы людей. И это ваш личный вклад в цифровое будущее!

Вакансия № 1-22112204 относится к сфере деятельности: "Банки, инвестиции, лизинг" » "Разработка новых продуктов, маркетинг".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22112204: "Банки, инвестиции, лизинг в населенном пункте текущего места труда" » "Разработка новых продуктов, маркетинг в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22112204 на должность "Бизнес-аналитик (CJE) направления "Дорога лида, маршрутизация и нотификация"" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Банк ВТБ (ПАО)")