Главный менеджер (Управление качества сервиса)

Вакансия № 1-22070347 в городе (населенном пункте) Алматы от работодателя "АО Банк Хоум Кредит, ДБ АО" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Алматы, Казахстан (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Алматы

Компания: АО Банк Хоум Кредит, ДБ АО (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя АО Банк Хоум Кредит, ДБ АО:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Задачи, которые ты будешь выполнять: Осуществлять постоянный мониторинг операционных процессов Банка, связанных с обслуживанием клиентов, с целью их оптимизации; Осуществлять сбор информации о существующих процессах в Банке и банках конкурентах, проводить сравнительный анализ для подготовки предложений с целью улучшения существующих процессов в Банке в целях повышения качества обслуживания клиентов; Разрабатывать план мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов (внутренних и внешних); Разрабатывать мотивационные программы для работников Банка, направленные на повышение качества обслуживания клиентов; Разрабатывать и определять оптимальный набор сервисных ключевых показателей эффективности для каждого канала продаж; Нам по пути, если у тебя: Навыки проведения презентации; Грамотная устная и письменная речь; Аналитическое мышление; Знание специфики систем построения KPI; Опытный пользователь MS Office опыт в финансовой либо телекоммуникационной сфере не менее 3 (трех) лет. Мы предлагаем тебе: Работу в международном Банке Возможность работать с коллегами из разных стран Внутренние и Внешние программы обучения Крутых наставников и коллег

Вакансия № 1-22070347 относится к сфере деятельности: "Банки, инвестиции, лизинг" » "Кредиты".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-22070347: "Банки, инвестиции, лизинг в населенном пункте текущего места труда" » "Кредиты в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-22070347 на должность "Главный менеджер (Управление качества сервиса)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Алматы, Казахстан, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "АО Банк Хоум Кредит, ДБ АО")