Ведущий консультант call-центра

Вакансия № 1-21978095 в городе (населенном пункте) Ульяновск от работодателя "VOXYS" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Ульяновск, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Ульяновск

Компания: VOXYS (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя VOXYS:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 33800 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
VOXYS – один из крупнейших контактных центров России. В связи с непрерывным динамичным ростом компания VOXYS ищет сотрудников в свою дружную команду! Чем предстоит заниматься: Анализ и контроль эффективности работы сотрудников микро-группы. Разработка мероприятий направленных на повышение эффективности сотрудников; Формирование предложений, направленных на улучшение процесса обслуживания; Контроль выполнения целевых показателей группы, сотрудников; Анализ качества обслуживания (по итогам мониторинга, жалоб, CCSI), планирование и проведение корректирующих мероприятий; Оказание практической помощи работникам группы при выполнении ими своих функциональных обязанностей; Контроль соблюдения графиков работы, перерывов, выяснение причин не выхода на работу, поиск замен, контроль дисциплины. Ведение табеля. Что мы ищем от кандидатов: Опыт управления мини-группой в роли ведущего консультанта\ наставника; Личный опыт телефонных продаж; Способность к обучению сотрудников; понимание основных бизнес-процессов КЦ (графики, загруженность, мониторинг показателей эффективности, организация систем контроля качества/обучения, понимание логики корреляции КПЭ КЦ). Ответственность, лидерские качества, развитые коммуникативные навыки; Уверенный пользователь Microsoft Office

Вакансия № 1-21978095 относится к сфере деятельности: "Консультирование" » "Организационное консультирование".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-21978095: "Консультирование в населенном пункте текущего места труда" » "Организационное консультирование в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-21978095 на должность "Ведущий консультант call-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ульяновск, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "VOXYS")