Специалист отдела технической поддержки

Вакансия № 1-21711806 в городе (населенном пункте) Иркутск от работодателя "СберЛизинг" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Специалист отдела технической поддержки".

Город, регион, страна: Иркутск, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Иркутск

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист отдела технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: СберЛизинг (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя СберЛизинг:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Чем предстоит заниматься: обработка входящих обращений (тикетов) внутренних и внешних клиентов на службу поддержки E-Leasing, выполнение SLA, иных показателей эффективности; консультирование внутренних и внешних клиентов по техническим вопросам, и бизнес-процессам, которые связаны с электронным документооборотом в АО «Сбербанк Лизинг»; помощь внешним клиентам по настройке компьютера и личного кабинета на портале электронного документооборота для использования средств электронной подписи, средствами TeamViewer, либо по телефону; помощь внутренним клиентам по настройке компьютера и бизнес-систем для использования средств электронной подписи, средствами CM Remote Control Viewer, либо по телефону; подготовка справочных и презентационных материалов для обучения сотрудников АО «Сбербанк Лизинг» по вопросам использования средств электронной подписи, юридически значимого электронного документооборота и работе в бизнес-системах; взаимодействие с подразделениями АО «Сбербанк Лизинг», службами поддержки удостоверяющего центра, оператора электронного документооборота, внешнего подрядчика в пределах своих функциональных обязанностей; участие в проектах службы поддержки, анализ текущих бизнес-процессов, написание технического задания, тестирование доработок в пределах своих компетенций; личная отчетность о выполненной работе за месяц, квартал, год; Опыт и компетенции высшее техническое образование; опыт работы в службе поддержки клиентов от 1-го года; умение работы с большим объемом информации, осуществлять сбор / выгрузку данных для подготовки отчетов; умение работы с офисной техники, офисным ПО (Word, Excel, Power Point, Outlook), интернет браузерами (IE, Google Chrome, Opera, Yandex Browser); навыки настройки компьютера для работы со средствами усиленной квалифицированной электронной подписи, интернет-браузера, установка / настройка ПО КриптоПро CSP и плагина; грамотная устная и письменная речь, умение вести телефонные переговоры с внутренними и внешними клиентами; пунктуальность, внимательность, коммуникабельность, ответственность. От нас все социальные гарантии и ещё: конкурентный доход (оклад, годовой бонус); дружная и сильная команда; 3 персональных дня в году для личных целей; программа льготного кредитования в Сбере; дисконт-программы от компаний-партнеров Сбера (санаторно-курортные программы, такси, мобильная связь и многое другое); корпоративные мероприятия в офисе и на выезде; возможность получить бонус, рекомендовав друга на вакансию компании; новогодние подарки для детей; материальная помощь при рождении детей и др. семейным обстоятельствам. Забота о здоровье: ДМС; скидки по ДМС для родственников; кэшбэк до 30% стоимости вашего фитнес-абонемента; корпоративные тарифы в фитнес-центры; полис выезжающих за рубеж; бесплатная консультация врачей в рамках телемедицины. Обучение: обучение в Корпоративном университете Сбера за счёт компании; доступ к виртуальной школе Сбера 24/7; бесплатная электронная библиотека более 1000 книг; участие в конференциях.

Вакансия № 1-21711806 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Банковское ПО".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-21711806: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Банковское ПО в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-21711806 на должность "Специалист отдела технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Иркутск, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "СберЛизинг")