Вакансия: Руководитель технической поддержки

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Руководитель технической поддержки".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Руководитель технической поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: Янус (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Янус:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Ключевое требование – уровень письменного и разговорного английского языка, достаточный для коммуникации с иностранными сотрудниками и партнёрами. Опыт работы руководителем технической поддержки от 1 года. Опыт работы системным администратором от 3 лет. Готовность к документированию деятельности ИТ-отдела, составлению инструкций, формированию управленческой отчётности. Практический опыт с Windows Server, AD, MS SQL, IIS, Exchange, Veeam, Kerio Control, 1С:Предприятие; Vmware/Hyper-v; RAID, NAS, ISCSI, TCP, DNS, DHCP. Понимание принципов защиты информации. Опыт работы с CAT-tools будет преимуществом.

Обязанности:
Организация работы распределённой команды системных администраторов по технической поддержке пользователей в тикетной системе ERP helpdesk на английском и русском языках: распределение заявок, контроль качества выполнения заявок и затрат времени на их решение, оценка эффективности работы системных администраторов. Обеспечение высокого уровня коммуникации между специалистами IT-отдела и сотрудниками компании на английском и русском языках. Разбор тикетов с неудовлетворительной оценкой качества выполнения работы. Ежемесячное подведение итогов работы отдела, формирование предложений по улучшению работы. Планирование графика работы системных администраторов (5 человек). Организация работ на ключевых сервисах, выполнение регламентных и общих технических работ. Учёт и инвентаризация ТМЦ и IT-активов, подбор поставщиков оборудования, материалов и услуг, приобретение оборудования, сервисов и подписок, организация ремонта. Ведение документации и базы знаний ИТ-отдела. Участие в проектах по развитию IT-инфраструктуры. Работа системным администратором. Командировки в российские и зарубежные офисы компании.

Условия работы:
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования Оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца График: полная занятость, пн. - пт. 9-18/10-19 Офис расположен в центре города (м. Добрынинская/Павелецкая) Возможность профессионального и карьерного роста Дружный коллектив Работа в стабильной динамично развивающейся компании (свыше 20 лет на рынке)

Дополнительное описание вакансии:
В компании Janus Worldwide открыта вакансия руководителя технической поддержки отдела информационных технологий.

Вакансия № 1-21339908 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Сетевые технологии".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-21339908: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Сетевые технологии в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-21339908 на должность "Руководитель технической поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Янус")