Вакансия: Руководитель call-центра

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Руководитель call-центра".

Город, регион, страна: Казань, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Казань

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Руководитель call-центра" в выбранном населенном пункте.

Компания: ЗАО Спасение, Страховое медицинское общество (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ЗАО Спасение, Страховое медицинское общество:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 35000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Обязанности:
· Организация работы call-центра; · Оптимизация работы центра (поддержка эффективной работы персонала, повышение качества обслуживания клиентов, взаимодействие с другими подразделениями); · Контроль качества работы операторов call-центра (проверка отчетов, выявление ошибок, работа над ошибками, обучение); · Работа с CRM-системой; · Ведение отчетов и аналитики; · Подготовка предложений по улучшению качества работы; · Подбор и обучение персонала (операторов call-центра); · Написание алгоритма сценариев обработки входящих звонков (скрипт разговора, речевой модель); - составление технического задания для ИТ структур,с целью оптимизации и улучшения качества обслуживания Требования: · Высшее образование, опыт работы в call-центре, опыт руководства коллективом, организации работы Условия: · Оформление согласно ТК РФ · Заработная плата от 25000

Вакансия № 1-20637605 относится к сфере деятельности: "Банки, инвестиции, лизинг" » "Акции, ценные бумаги".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-20637605: "Банки, инвестиции, лизинг в населенном пункте текущего места труда" » "Акции, ценные бумаги в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-20637605 на должность "Руководитель call-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Казань, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ЗАО Спасение, Страховое медицинское общество")