Руководитель направления CJM UX UI

Вакансия № 1-20620589 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Ингосстрах" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Москва, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Ингосстрах (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Ингосстрах:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Опыт исследований клиентских путей в он-лайн и офф-лайн каналах. Опыт проведение сессий дизайн-мышления. Опыт работы от 3 лет в сфере исследований клиентского опыта, CJM/UX/UI Развитые коммуникативные навыки.

Обязанности:
Организация и проведение исследований текущих клиентских путей (CJM/UX/UI AS IS) и моделирование новых клиентских путей (CJM/UX/UI TO BE) Организация работы кросс-функциональных команд по построению клиентских путей (CJM) в каждом направлении бизнеса с проведением детального анализа потребностей, поведенческой модели и формирования портретов клиентов Проведение фокус-групп, глубинных интервью с клиентами Определение моментов истины и точек потери клиентов, эмоциональных и рациональных аспектов взаимодействия Внедрение культуры разработки продуктов/услуг исходя из потребностей клиентов. Генерация решений на основе дизайн мышления, проведение сессий Разработка инструментов рекрутинга клиентов Приведение существующих процессов и продуктов в соответствие с потребностями клиентов Формирование требований к новым продуктам/процессам, моделям продаж и коммуникаций на основе данных CJM и исследований Запуск системных мероприятий по улучшениям продуктов/процессов

Условия работы:
Работу в ТОП-10 страховых компаний РФ Стабильную заработную плату График 5/2 9:00-18:00 ДМС сразу после испытательного срока Предложения от партнёров: уникальные скидки на приобретение недвижимости, фитнес и изучение языков(Skyeng), каршеринг и покупку авто, и пр. Активную спортивную жизнь внутри компании: бассейн, бег, волейбол, йога и многое другое Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР) Сильную команду вовлеченных профессионалов

Вакансия № 1-20620589 относится к сфере деятельности: "Высший менеджмент" » "Страхование".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-20620589: "Высший менеджмент в населенном пункте текущего места труда" » "Страхование в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-20620589 на должность "Руководитель направления CJM UX UI" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Ингосстрах")