Ведущий UX-исследователь (Senior UX Researcher)

Вакансия № 1-20576735 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Markswebb" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Москва, Россия (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Москва

Компания: Markswebb (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Markswebb:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Markswebb – лидер исследований и консалтинга в сфере цифрового клиентского опыта. Мы помогаем крупнейшим компаниям создавать и развивать лучшие цифровые продукты для миллионных аудиторий. Среди наших клиентов – Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф, Райффайзенбанк, Яндекс, Ростелеком, VISA. Наши ключевые проекты – UX-аудиты цифровых сервисов, аудиты клиентского опыта в смешанном (цифровом и физическом) взаимодействии, сравнительные исследования и бенчмарки конкурирующих цифровых сервисов, поиск лучших практик в цифровом клиентском опыте (включая зарубежный), консультирование цифровых команд ведущих российских и зарубежных компаний сегментов финтеха, бигтеха и е-коммерса. Мы ищем исследователя уровня senior, который будет работать в проектных командах по аудиту цифровых сервисов, конкурентному анализу и исследованию лучших практик цифрового клиентского опыта. Какие задачи вам предстоит решать: Изучать предметную область исследуемых сервисов через открытые источники данных, экспертные и пользовательские интервью и личный опыт. Изучать пользователей, их привычки, ожидания и боли через глубинные интервью, дневниковые исследования и анализ публичных отзывов. Оценивать удобство цифровых сервисов и выявлять UX-проблемы в сервисах, проводя UX-тесты и кабинетное UX-аудирование. Строить CJM и выявлять барьеры и демотиваторы на клиентском пути. Сравнивать конкурирующие сервисы, используя собственные системы оценок Markswebb. Находить и описывать лучшие практики решения отдельных пользовательских задач в цифровых сервисах. Формировать рекомендации по улучшению пользовательского опыта. Вам предстоит работать в команде от 3 до 6 человек под руководством UX-тимлида или полностью самостоятельно отвечая за качество результата. Отдельный проект по аудиту или исследованию занимает в зависимости от масштаба от 3 недель до 4 месяцев. Консалтинговые проекты идут от 3 месяцев до года. Особенности грейда Senior: Вы сами отвечаете за качество своей работы в проекте. Вы самостоятельно готовите все ключевые артефакты для сбора данных: гайды интервью, протоколы тестов, чек-листы, скринеры и т.п. Вы отвечаете за выявление ключевых инсайтов в проекте. Вы развиваете базу знаний проекта и отвечаете за то, чтобы эти знания могли быть переиспользованы в других проектах. Вы проводите экспертные интервью и пользовательские интервью с самыми сложными аудиториями. Вы консультируете команды заказчика по выявленным инсайтам, лучшим практикам и сформированным рекомендациям. Вы нам подойдете, если вы: Любопытны и внимательны. Имеете широкий кругозор в использовании цифровых сервисов. Имеете опыт работы в сфере UX-исследований, качественных маркетинговых, социологических, психологических исследований от 2 лет. Нацелены на обучение и быстрый рост исследовательской квалификации и экспертизы в цифровых сервисах. Возможности: Поучаствовать в создании и развитии цифровых сервисов, которыми пользуются миллионы человек; Получить доступ к наработанной базе знаний агентства, позволяющей быстро обучаться и выполнять работу эффективнее; Получить экспертный уровень понимания UX-проблем, способов их выявления и исправления; Получить экспертный уровень знания предметной области в финтехе и е-коммерсе; Поработать в команде квалифицированных исследователей, тимлидов и директоров, перенять их опыт; Обеспечить быстрый рост квалификации: исследователь уровня senior повышает грейд до тимлида за 6-9 месяцев, до консультанта – за 1-1,5 года; Обеспечить быстрый рост своего дохода: рост зарплаты в 1,5-2 раза за 2 года работы. Условия работы: Душевная команда: пицца и вино по пятницам, настольный теннис и танцы с Nintendo Switch; Полный рабочий день в зеленом лофт-офисе в 10 минутах ходьбы от станций метро Савеловская и Дмитровская; Рабочий день с 10 до 19 часов (возможно сместить рабочий день на час раньше или позже); Оплачиваемый отпуск и больничные; ДМС с широкой сетью клиник по всей Москве, включая стоматологию; 13-я зарплата по итогам работы за год; Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании.

Вакансия № 1-20576735 относится к сфере деятельности: "Маркетинг, реклама, PR" » "Проведение опросов, интервьюер".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-20576735: "Маркетинг, реклама, PR в населенном пункте текущего места труда" » "Проведение опросов, интервьюер в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-20576735 на должность "Ведущий UX-исследователь (Senior UX Researcher)" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Россия, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Markswebb")