Head of Customer Service

Вакансия № 1-20544756 в городе (населенном пункте) Москва от работодателя "Школа программирования Kodland" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Head of Customer Service".

Город, регион, страна: Москва, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Москва

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Head of Customer Service" в выбранном населенном пункте.

Компания: Школа программирования Kodland (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя Школа программирования Kodland:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: до 250000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Who are we? Kodland is an international online school teaching digital skills to children around the world. We are looking for an experienced leader to help us expand our customer service department so it can handle our rapidly growing business. In 2020, we increased in size tenfold. We are scaling up in the UK and US, and are also testing markets in different parts of Europe and India. We need a brave leader to develop our business in these markets and ensure our continued success. You will be responsible for: - Ensuring a high quality customer experience for 30,000+ pupils - Identifying and eliminating sources of customer dissatisfaction - Organizing and maintaining of client managers - Having Interaction with clients and sales - Process control and optimization - Automating SLA, CSAT analytics, and planning capacity - Ensuring we maintain high quality staff and practices - Improving workflow and discipline - Developing our corporate culture - And lots more! We are looking for someone who has: - Fluency in English - Managed a customer service for a large online organisation, preferably a school - Created new business processes from scratch - Excel skills and experience with modern CRM-systems - Outstanding communication and analytic skills - The ability to recruit a team - A desire to take on a new challenge At Kodland, you will be working with an ex-McKinsey operating officer heading up a team with managerial experience from Skyeng, Uchi.ru, Okko, and Yandex. We have a nice, cozy office in the center of Moscow, but offer the option to work remotely. We are an enterprise that helps children learn valuable skills and offers you the chance to play an influential role in a young company as it goes global.

Вакансия № 1-20544756 относится к сфере деятельности: "Управление персоналом, тренинги" » "Тренинги".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-20544756: "Управление персоналом, тренинги в населенном пункте текущего места труда" » "Тренинги в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-20544756 на должность "Head of Customer Service" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Москва, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Школа программирования Kodland")

Статистика просмотров объявления с трудоместом № 1-20544756 на должность "Head of Customer Service" и переходов по этому объявлению
на внешний сайт партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)»:
просмотров: 2 / переходов: 0