Специалист по работе с претензиями

Вакансия № 1-19654926 в городе (населенном пункте) Ярославль от работодателя "HeadHunter::Департамент клиентского сопровождения" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист по работе с претензиями".

Город, регион, страна: Ярославль, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Ярославль

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Специалист по работе с претензиями" в выбранном населенном пункте.

Компания: HeadHunter::Департамент клиентского сопровождения (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя HeadHunter::Департамент клиентского сопровождения:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 38000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее образование; Опыт работы менеджером по работе с претензиями (рекламациями)/менеджером по работе с клиентами/менеджером по продажам от 2х лет; Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; Отличные коммуникативные навыки; Умение убеждать, легко находить контакт с клиентами, проводить эффективные переговоры; Навыки работы с конфликтными клиентами; Высокая стрессоустойчивость; Умение анализировать и находить причинно-следственные связи.

Обязанности:
Прием, учет, поступающих претензий по нарушениям сайта и оперативное реагирование на поступающие запросы; Ведение переговоров и взаимодействие с клиентами по вопросам нарушений условий сайта и разрешение сложных ситуаций, возникающих у клиентов и конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции; Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий, анализ причин возникновения нарушений; Подготовка письменных ответов на претензии клиентов и конфликтных ситуаций; Осуществление процесса расторжения договора с компанией по причине нарушений условий сайта, и документальное сопровождение; Подготовка и передача предложений клиентов, направленных на улучшение клиентского сервиса.

Условия работы:
HeadHunter - современная технологичная компания с качественными и необходимыми продуктами. Мы даем большое количество возможностей своим сотрудникам: Стабильная и своевременная заработная плата (38 000 оклад + ежемесячные и ежеквартальные премии); Интересная работа в профессиональной команде; Оформление в соответствии с ТК РФ; ДМС и страхование от несчастных случаев; Уютный офис; Чай, кофе, фрукты, печенье и другие мелочи, которые делают любимую работу ещё приятнее.

Дополнительное описание вакансии:
Наша компания HeadHunter специализируется на предоставлении услуг интернет-рекрутмента. С 2000 года мы помогаем каждому профессионалу, работающему в области подбора сотрудников. HeadHunter охватил уже 62 % рынка своей отрасли, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Ведь на сегодняшний день наша компания представлена не только в 18 городах Российской Федерации, но и в странах СНГ.

Вакансия № 1-19654926 относится к сфере деятельности: "Банки, инвестиции, лизинг" » "Работа с проблемными заемщиками".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-19654926: "Банки, инвестиции, лизинг в населенном пункте текущего места труда" » "Работа с проблемными заемщиками в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-19654926 на должность "Специалист по работе с претензиями" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Ярославль, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "HeadHunter::Департамент клиентского сопровождения")