Руководитель отдела корпоративных продаж Call-центра

Вакансия № 1-19414572 в городе (населенном пункте) Самара от работодателя "М.Видео-Эльдорадо. Офис" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Город, регион, страна: Самара, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Самара

Компания: М.Видео-Эльдорадо. Офис (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя М.Видео-Эльдорадо. Офис:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 95000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Высшее образование; Опыт работы в руководящей должности от 1 года; Знание рынка электроники и бытовой техники, основных принципов коммерческого ценообразования, принципов работы интернет-магазина и Контактного центра, ценового мониторинга; Умение планировать своё рабочее время, расставлять приоритеты, нацеленность на результат, готовность к ненормированному рабочему дню, умение быстро анализировать ситуацию и принимать решение, стрессоустойчивость, умение работать в команде; Опыт проектной деятельности; Продвинутое знание MS Office.

Обязанности:
Организация обработки входящего трафика от юридических лиц (звонки, чаты, Email, инциденты); Планирование, организация и контроль работы подразделения в соответствии с поставленными задачами и стратегией развития Компании; Анализ ключевых показателей подразделения, внесение корректировок, способствующие более эффективной работе подразделения; Инициирование разработки и совершенствование системы отчётности, применяемой для целей анализа и контроля производственных показателей; Выполнение и перевыполнение установленного на подразделение плана продаж; Формирование персонализированного подхода к обслуживанию юридических лиц, разработка и внедрение мер по удержанию клиентов; Планирование ресурса, согласование графиков смен, контроль переработок; подбор персонала, согласование переменной части з/платы сотрудников подразделения; Контроль качества работы сотрудников, в том числе качество обработки обращений, обоснованность предоставления скидочных средств, в соответствие с процедурами контроля качества, контроль соблюдения дисциплины сотрудниками подразделения; Разработка и поддержка в актуальном состоянии регламентирующей и нормативной документации подразделения; Разработка и внедрение меры по повышению уровня удовлетворенности клиентов; Организация и контроль процесса обучения и адаптации сотрудников;

Условия работы:
Оформление в соответствии с ТК РФ; Заработная плата складывается из окладной части + годовой бонусной части по выполнению KPI; График - 5/2, сб, вс выходные; место работы ул. Буянова, д. 1; Возможность профессионального и карьерного роста; Корпоративные скидки на продукцию компании; Опция для сотрудников "кафетерий льгот".

Вакансия № 1-19414572 относится к сфере деятельности: "Продажи" » "Дилерские сети".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-19414572: "Продажи в населенном пункте текущего места труда" » "Дилерские сети в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-19414572 на должность "Руководитель отдела корпоративных продаж Call-центра" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Самара, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "М.Видео-Эльдорадо. Офис")