Вакансия: Руководитель департамента качества

Город, регион, страна: Нижний Новгород, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Нижний Новгород

Компания: ООО ЕВКЦ (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО ЕВКЦ:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 35000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Обязанности: Организация и построение работы департамента с нуля; Организация работы Службы, контроль загрузки и качества работы контролеров; Организация взаимодействия между сотрудниками КЦ в рамках работы над качеством; Доработка существующих и разработка новых процедур контроля качества для проектов КЦ (метрики, инструкции, процессы); Разработка и внедрение стандартов обслуживания; Анализ результатов оценки качества, разработка планов корректирующих мероприятий; Контроль проведения корректирующих мероприятий и оценка их эффективности; Требования:? Навыки работы на аналогичной позиции в Контакт-центре; Опыт автоматизации процессов контроля качества (внедрение речевой аналитики); Навыки работы с удаленными сотрудниками; Навыки управления персоналом: подбор, обучение, наставничество, развитие, удержание сотрудников. Условия: Уютный офис в новом БЦ с террасой на крыше; Оклад 35 000 на руки на испытательный срок График работы: 5/2 с 9 до 18 Все возможности для профессионального и карьерного развития. «Белая» заработная плата, оформление полностью в соответствии с ТК РФ, социальные гарантии

Вакансия № 1-18950984 относится к сфере деятельности: "Консультирование" » "Управленческое консультирование".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-18950984: "Консультирование в населенном пункте текущего места труда" » "Управленческое консультирование в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-18950984 на должность "Руководитель департамента качества" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Нижний Новгород, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ЕВКЦ")