Вакансия: Ведущий специалист технической поддержки в цифровых каналах/Специалист чат-поддержки Дом.ru

Город, регион, страна: Екатеринбург, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Екатеринбург

Компания: ЭР-Телеком (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): ЭР-Телеком

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 30000 до 34000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Что нужно делать: Общаться с клиентами Дом.ru (консультировать Клиентов в онлайн чатах и e-mail) Решать технические вопросы: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения (в чате) Вносить информацию в базу данных Информировать клиентов о продуктах, оборудовании и сервисах Нам нужно: Владение грамотной устной и письменной речью Умение четко излагать мысли Пунктуальность Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту Желание расти и развиваться вместе с нами Умение обрабатывать большой объем информации Многозадачность Умение находить подход к любому собеседнику посредством переписки Скорость печати от 200 символов в минуту * Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить): Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес Принципы работы: DNS и DHCP Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются) Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub) Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования) Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров Мы предлагаем: Официальное трудоустройство Сменный график работы (2/2 по 12 часов) Возможность работать удаленно из дома Корпоративное обучение, постоянное развитие и возможность карьерного роста Команду молодых и амбициозных специалистов, которая всегда поддержит Яркую корпоративную жизнь * В сопроводительном письме в 4-5 предложениях напишите немного о себе, почему Вам интересна работа в чат-поддержке. Также укажите вашу актуальную скорость печати. Это повысит ваши шансы на успех :)

Вакансия № 1-18650232 относится к сфере деятельности: "Консультирование" » "Информационные технологии".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-18650232: "Консультирование в населенном пункте текущего места труда" » "Информационные технологии в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-18650232 на должность "Ведущий специалист технической поддержки в цифровых каналах/Специалист чат-поддержки Дом.ru" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Екатеринбург, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ЭР-Телеком")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-18650232 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-18650232 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».