Вакансия: Руководитель группы по сопровождению и поддержке Пользователей

Город, регион, страна: Воронеж, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Воронеж

Компания: ООО ПоПолочкам (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): ООО ПоПолочкам

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Обязанности:
Организация и управление командой сопровождения и поддержки Пользователей агентства Разработка стандартов, процедур и регламентов работы группы, их внедрение и поддержание в работоспособном состоянии. Постоянная работа над повышением качества поддержки Пользователей. Координация и распределение задач между сотрудниками группы, личное участие и\или помощь сотрудникам в ходе работы. Координация задач и взаимодействие с другими отделами. Подготовка отчетности по работе группы с использованием имеющихся инструментов. Проведение опросов Пользователей по проблемам работы Сервиса. Организация контроля качества работы группы. Поиск наиболее оптимальных способов и инструментов для выполнения поставленных задач по поддержке, формирование и описание предложений по внесению изменений и доработок в функционал системы, позволяющих упростить процессы и трудоемкость исполнения задач, как для Пользователей (мерчандайзеров), так и для внутренних процессов Компании. Условия работы: Достойный уровень дохода - обсуждается индивидуально с финальным кандидатом График работы : 9.00-18.00 пн-пт Официальное трудоустройство по ТК РФ; Социальный пакет Наши преимущества: Start Up проект Перспектива роста вместе с компанией Творческая реализация и возможность проявить свою креативность.

Дополнительное описание вакансии:
Самое технологичное мерчендайзинговое агентство приглашает Руководителя группы по сопровождению и поддержке Пользователей . Вы легко станете частью нашей команды, если: Коммуникабельны и обладаете отличными навыками общения. Опыт "холодных продаж" очно или по телефону приветствуется. Имели опыт работы в компаниях осуществляющих поддержку клиентов или пользователей (в колцентрах, хелп десках и т.д.). Наличие практического опыта управления группой поддержки приветствуется. Способны погрузившись в специфику сформулировать собственные правила работы службы поддержки. Высшее образование приветствуется Свободно обращаетесь с программным обеспечением, как на компьютере, так и на смартфоне, активно пользуетесь соц.сетями. Любите решать творческие задачи и принимать непосредственное участие в реализации новых проектов. Видя рабочую проблему, не проходите мимо, стараетесь самостоятельно разобраться и решить её.

Вакансия № 1-18592789 относится к сфере деятельности: "Консультирование" » "Управленческое консультирование".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-18592789: "Консультирование в населенном пункте текущего места труда" » "Управленческое консультирование в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-18592789 на должность "Руководитель группы по сопровождению и поддержке Пользователей" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Воронеж, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ПоПолочкам")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-18592789 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-18592789 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».