Менеджер по рекламациям

Вакансия № 1-18303802 в городе (населенном пункте) Волгоград от работодателя "ООО ГдеМатериал" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Менеджер по рекламациям".

Город, регион, страна: Волгоград, Российская Федерация (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие свежие вакансии в городе (регионе) Волгоград

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Менеджер по рекламациям" в выбранном населенном пункте.

Компания: ООО ГдеМатериал (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ООО ГдеМатериал:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 30000 до 35000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
Уважаемые кандидаты , просьба внимательно ознакомиться с описанием вакансии и направлять отклики при совпадении поставленных задач с Вашим опытом и знаниями и Вашей высокой заинтересованности в работе в нашей компании. ГдеМатериал – это команда профессионалов из различных частей e-commerce, объединённых одной миссией – сделать закупки строительных материалов простыми и выгодными при помощи современных технологий. Для этого мы создали технологичный маркетплейс DIY-товаров (как Яндекс-такси для строительных материалов). Каждый день мы улучшаем сервис, чтобы клиентам было удобно и выгодно с нами работать, а наши менеджеры могли всё время расти и увеличивать свой доход. Мы верим, что только сильная и развивающаяся команда способна создать растущий бизнес, поэтому мы работаем с лучшими! В нашей команде работают выпускники ВШЭ и МФТИ, а также выходцы из Яндекс, Delivery Club, Ozon, McKinsey, KPMG. Наши сотрудники представляют для нас большую ценность, поэтому мы приветствуем новые идеи, предоставляем свободу в выборе методов достижения целей и готовы инвестировать в развитие наших сотрудников. Сейчас мы ищем сильного менеджера по рекламациям . Человека, который разделит наши ценности и поможет компании достичь цели: сделать лучший клиентский сервис на рынке России и СНГ. Что входит в обязанности: Урегулирование конфликтных ситуаций (рекламаций) в процессе и после доставки ( со стороны клиента: опоздание машины, товар не довезён или пересорт, товар испорчен, проблемы коммуникации с грузчиком/водителем и т.д. Со стороны перевозчика: не дозвонится до клиента, товар не помещается в лифт, большой пронос, поломка авто, опоздание, не может найти адрес, не верно указан адрес, не пропускают на объект и т.д.) Контроль оплаты, привязка транзакции к заказу Оформления заявлений на возвраты ДС, на отправку оригиналов документов Контроль довозов/возвратов Чтобы справиться с данными задачами, необходимо: Успешный релевантный опыт работы в сфере логистики/ клиентского сервиса/продаж от 1-3 лет; Навыки решения спорных ситуаций Отличное знание MS Office, CRM (желательно) Интерес к строительному рынка и готовность изучить его специфику; Системное мышление и готовность к режиму многозадачности; Умение аргументированно излагать позицию и находить компромисс Что мы можем предложить для достижения цели: Работа в стартапе. Динамично, но не для всех Амбициозные цели и задачи Возможность горизонтального роста ( участие в доп проектах компании) График работы 5/2 с 10.00 до 19.00 по Мск З/п : фикс 30 000 руб. , переработки оплачиваются дополнительно Стабильная выплата з/п два раза в месяц без задержек Удаленный формат работы Если Ваш опыт и знания соответствуют нашим ожиданиям, Ваши цели совпадают с целями нашей компании, Вы готовы работать в динамичном режиме, тогда ждём Ваш отклик!

Вакансия № 1-18303802 относится к сфере деятельности: "Закупки" » "Строительные материалы".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-18303802: "Закупки в населенном пункте текущего места труда" » "Строительные материалы в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-18303802 на должность "Менеджер по рекламациям" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Волгоград, Российская Федерация, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ООО ГдеМатериал")