Инженер первой линии поддержки

Вакансия № 1-18270440 в городе (населенном пункте) Нур-Султан от работодателя "ТОО SMARTAPPS" на сайте www.RABOTKA.com.ru "Агрегатор вакансий".

Смотрите другие актуальные вакансии популярной должности "Инженер первой линии поддержки".

Город, регион, страна: Нур-Султан, Республика Казахстан (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Нур-Султан

А также смотрите другие свежие объявления с работой на популярную должность "Инженер первой линии поддержки" в выбранном населенном пункте.

Компания: ТОО SMARTAPPS (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ТОО SMARTAPPS:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: от 150000 до 200000 казахстанских тенге;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Проактивный подход к работе, нацеленность на конкретный результат; Готовность перевыполнить задачу для достижения идеального результата; Желание обучаться, развиваться и не тратить время впустую; Умение оперативно находить информацию для решения проблем; Стрессоустойчивость и терпеливость; Готовность нести ответственность за свои действия; Грамотная письменная и устная речь на русском языке; Навыки письменного и разговорного английского языка; Понимание основ работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС, устранение неисправностей средствами ОС, не прибегая к решениям сторонних продуктов, создание резервных копий системы, точек восстановления и т.д.; Навыки диагностики неисправностей ПК, замены и подбора комплектующих компонентов; Навыки замены расходных материалов в устройствах печати.

Обязанности:
Регистрация обращений пользователей в системе заявок; Обработка обращений пользователей в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами; Поддержка пользователей, разрешение инцидентов; Установка / удаление ПО на клиентское оборудование; Диагностика неисправностей клиентского оборудования; Повышение личной технической квалификации и получение сертификатов; Работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей); Сбор и документирование технической информации по ИТ-инфраструктуре клиента; Установка и подключение оборудования; Доставка оборудования и комплектующих к клиенту; Ведение переписки с пользователями; Ведение переписки с вендорами по техническим вопросам.

Условия работы:
Стандартный рабочий день 9:00 - 18:00; Оплата мобильной связи; Компенсация транспортных расходов; Премии по результатам работы; Дружный коллектив.

Вакансия № 1-18270440 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Системная интеграция".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-18270440: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Системная интеграция в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-18270440 на должность "Инженер первой линии поддержки" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Нур-Султан, Республика Казахстан, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ТОО SMARTAPPS")