Вакансия: Специалист отдела контроля качества

Смотрите другие свежие вакансии популярной должности "Специалист отдела контроля качества".

Город, регион, страна: Санкт-Петербург, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Санкт-Петербург

А также смотрите другие актуальные объявления с работой на популярную должность "Специалист отдела контроля качества" в выбранном населенном пункте.

Компания: Телекомпания КТВ (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): Телекомпания КТВ

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: от 30000 до 30000 рублей;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
опыт работы в Call-центре (банки, продажи, техническая поддержка, интернет провайдеры, связь) будет Вашим преимуществом; аналитический склад мышления; способность и желание много и внимательно слушать; опыт решения спорных и конфликтных ситуаций; знание пакета программ MS Office, навыки быстрой печати; грамотная речь.

Обязанности:
Контроль качества телефонных переговоров сотрудников компании с клиентами, а именно: совершение исходящих звонков клиентам, подключенным к услугам компании для оценки качества работы сотрудников и качества услуги; проведение проверок согласно утвержденным методикам; формирование отчетности и заключений по итогам оценки; внесение рекомендаций и предложений по улучшению качества обслуживания; обратная связь с руководителем по результатам проверок, отчетность; прием телефонных звонков от клиентов по вопросам качества обслуживания в контактном центре (прием благодарностей, жалоб на агентов и т.п.); проведение исследований «Тайный покупатель».

Условия работы:
заработная плата: 30000 рублей; график работы 5/2 выходные сб и вс, с 12:30 до 21:00; отпуск, оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока; чай/кофе за счет компании; дружный коллектив; комфортный офис в 10 минутах от ст. м. Кировский завод.

Дополнительное описание вакансии:
Телекомпания КТВ ведёт дополнительный набор специалистов в отдел контроля качества. Мы ждем в команду ответственных, внимательных и клиентоориентированных сотрудников, в самом начале карьеры или с опытом работы в данной сфере.

Вакансия № 1-18036824 относится к сфере деятельности: "Административный персонал" » "Сотрудник call-центра".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-18036824: "Административный персонал в населенном пункте текущего места труда" » "Сотрудник call-центра в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-18036824 на должность "Специалист отдела контроля качества" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Санкт-Петербург, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "Телекомпания КТВ")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-18036824 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-18036824 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».