Вакансия: Ведущий специалист в Центр Вовлечения

Город, регион, страна: Саратов, РФ (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) Саратов

Компания: ПАО «МТС» (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП): ПАО «МТС»

Репутация работодателя:

Читайте свежие отзывы сотрудников о работодателе.

Оставить отзыв о работодателе без регистрации бесплатно на сайте-агрегаторе.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
не указаны

Дополнительное описание вакансии:
МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта. Чем нужно будет заниматься: Контролем качества клиентского сервиса по тематике проекта МТС Cashback - создание шаблонов-ответов для обработки обращений; - актуализация алгоритма по обработке претензий; - сбор и анализ обратной связь по проекту в целях его улучшению; - анализ и контроль комментариев пользователей в сторах, мониторинг оценки приложения. Взаимодействием по сложным кейсам с линиями поддержки продукта в рамках претензионной работы и информирования Созданием и актуализация раздела FAQ (Вопросы и Ответы) - при запуске нового функционала; - при получении обращений от пользователей; - при получении обращений от партнеров. Ведением и развитием канала «Чат» по ответам на обращения пользователей по тематике проекта МТС Cashback -анализ статистики; -выборочный контроль ответов операторов. Кого мы ищем? Кандидата , обладающего следующими навыками и качествами: Высшее образование (маркетинг, финансы, экономика); Релевантный опыт работы от 2 лет; Понимание основ интернет-маркетинга; Аналитического склада ума, внимательности, умения фокусироваться на задаче, грамотно выражать свои мысли и визуализировать результаты; Продвинутый уровень Excel, PowerPoint; Высокий уровень организованности, ответственность. Что мы предлагаем? Достойное вознаграждение: оклад + премия; Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата, ДМС со стоматологией и корпоративную сотовую связь; График работы 5/2; Профессиональное обучение: внутрикорпоративное обучение и развитие; Перспективы карьерного и профессионального роста; Богатая корпоративная культура: интересные проекты по развитию сотрудников, конкурсы по различным направлениям, спортивные мероприятия и мн. др.

Вакансия № 1-17169264 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Телекоммуникации".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-17169264: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Телекоммуникации в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-17169264 на должность "Ведущий специалист в Центр Вовлечения" в городе (населенном пункте, регионе, стране) Саратов, РФ, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ПАО «МТС»")

Администрация онлайн-сервиса "Поисковая система по базе данных предложений работы www.RABOTKA.com.ru" не несет ответственности за актуальность объявления № 1-17169264 и достоверность указанных в нём сведений, как и за все другие объявления, опубликованные на страницах этого агрегатора. Вся ответственность за содержание работной анкеты № 1-17169264 лежит на источнике информации, а именно на нашем партнёрском интернет-ресурсе «Центр Занятости Населения (электронный)».