Вакансия: IT Service Management Services specialist (SVM)

Город, регион: г.Атырау (населённый пункт) места работы.

Смотрите другие актуальные вакансии в городе (регионе) г.Атырау

Компания: ТОО AYACOM (организация, фирма, ИП);

Логотип (бренд, торговая марка, эмблема) компании (организации, фирмы, ИП):

Репутация работодателя ТОО AYACOM:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе.

Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте-агрегаторе вакансий.

Зарплата: по договорённости;

Требования к работнику:

Дополнительные требования:
Услуги предоставляются в соответствии с отраслевой нормативной базой, например: библиотека инфраструктуры информационных технологий или COBIT. Образование: степень бакалавра и выше по инженерно-технической специальности, в области информационных технологий и связанных сферах. Знания: 1.хорошее знание основ библиотеки инфраструктуры информационных технологий; 2.хорошие знания в области оказания и поддержки услуг по ИТ и УИ; 3.хорошие знания в области инструментария управления ИТ-услугами; 4.хорошие знания принципов управления и нормативной базы в области ИТ; 5.хорошее понимание бизнес-процессов производственной КОМПАНИИ; 6.хорошие знания в области управления проектом; 7.хорошие знания в области финансового менеджмента; 8.хорошие знания типовых ИТ-приложений для настольных ПК, например: MS Word, MS Excel, MS Visio, MS PowerPoint; 9.хорошие навыки административного управления и оказания поддержки; 10.средний уровень владения английским языком: письменный и разговорный. Опыт работы : более 7 лет в области управления услугами. Аттестация: обязательно наличие: удостоверение специалиста ITIL среднего уровня; предпочтительно наличие: удостоверение эксперта ITIL.

Обязанности:
?согласование комплексного плана совершенствования в области управления услугами на основании передовых отраслевых практик, КПЭ и прочих применимых параметров, анализов, аудитов и т.п.; ?обеспечение систематической согласованности процессов, входящих в структуру ИТ-процесса, включая процедуры / рабочие инструкции, используемые в структурных подразделениях по ИТ/УИ; ?обеспечение стабильной работы и внедрение новых общеизвестных методов работы за счет подготовки отчетов о соответствии, инструктирования, выполнения корректирующих мероприятий и инициатив по совершенствованию; ?консультирование и оказание содействия менеджерам и руководителям групп по реализации ИТ/УИ при дальнейшем внедрении общих процессов УСИТ и рабочих инструкций; ?обеспечение систематического использования общего инструментария по управлению ИТ-услугами организациями, оказывающими услуги в области ИТ/УИ, с документальным оформлением такого применения; ?выполнение функций координатора по управлению изменениями по всем намеченным изменениям в инструментарии УСИТ, озвучиваемых на заседаниях КСИ; ?выполнение функций координатора по управлению разрешениями по процессам и инструментарию ИТ/УИ; ?сведение требований по изменениям, новым функциональным возможностям, совершенствованию и передача их ответственному за инструментарий УСИТ; ?ведение комплексного плана и отчетов по программе управления услугами, включая оценку эффективности и извлечение выгод; ?управление рисками и проблемами, связанными с программой; ?подготовка для Руководящих комитетов, Консультативных советов и Экспертных советов: протоколы заседаний, корректирующие мероприятия, презентационные материалы, отчеты, слайды и вводная информация при необходимости.

Условия работы:
График работы: с 8:45 до 18:15 с полуторачасовым перерывом на обед, 5 дней в неделю, кроме субботы, воскресенья и государственных праздников (регулируется Компанией). Место работы – удаленно либо на объектах Заказчика Оформление согласно ТК РК Трудовой отпуск 24 кал.дня Фиксированная заработная плата Компания предоставляет: расширенное медицинское страхование частичную компенсацию проживания в городе расположения объекта/офиса при необходимости локальной работы вне вашего города проживания; 3. покупку авиабилетов эконом класса (преимущественно авиакомпании Air Astana) в направлении города Вашего проживания и обратно один раз в год.

Вакансия № 1-17158221 относится к сфере деятельности: "Информационные технологии, интернет, телеком" » "Сетевые технологии".

Вы можете перейти к просмотру актуальных предложений работы выбранного населенного пункта с учетом сферы деятельности вакансии № 1-17158221: "Информационные технологии, интернет, телеком в населенном пункте текущего места труда" » "Сетевые технологии в населенном пункте текущего места труда".

Контакты работодателя / Смотреть детально...
(Переходите на веб-страницу сайта-партнёра «Центр Занятости Населения (электронный)» с вакансией № 1-17158221 на должность "IT Service Management Services specialist (SVM)" в городе (населенном пункте, регионе) г.Атырау, где находится телефон, Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, E-mail, адрес работодателя "ТОО AYACOM")